人际交往,如何提升你的沟通力?牢记四个关键词,让情商提高一倍;真正聪明的人,也会牢记这四个关键词,是说话情商高的表现。
真正情商高的聪明人,在与别人沟通时,首先要加入的第一个逻辑关键词是“名字”。
名字是一个人最珍贵的东西,没有名字的人,几乎就相当于不存在这个世间。在儿童时期,我们渴望自己的名字一再地被提起,也想让自己的名字被大家所注意、所记住、所关注,名字对我们是最有影响力的东西。另一方面,心理学研究显示,人际交往,如果一句话的开头或者结尾,提起对方的名字,那么,对方被说服的可能性会有明显提升,是情商高的一种表现。当然了,这并不意味着我们需要不断提起别人的名字,那就太蠢了。
仅次于名字之后的,排名二、三位的就是“请”和“谢谢你”。
就像名字一样,这两个关键词也是我们从儿童时期就开始学着说的。众所周知,假如你多说“请”,别人答应你的几率远超拒绝,而在别人答应之后,还要说“谢谢你”,这样,才会赢得他人的好感。也正是因为如此,在人际沟通过程中使用这两个关键词,会有非常好的沟通效果。
接下来,排在第四位的关键词是“因为”。
因为……所以……,这是人际沟通最常用到句式之一,一句话,在带上因为后,会产生一种权威感,给人一种有底气或者说有证据的感觉,是逻辑严密情商高的表现。
对此,哈佛大学社会心理学家艾伦·兰格就曾进行一项有趣的实验。兰格在人们排队使用图书馆的复印机时,随机抽查,向人们提出插队的请求,当她说:“抱歉,我只有一点文件需要复印,能不能让我先用,因为我还有急事。”当她这样说时,会有94%的人愿意让她插队!然而,假如在上面这段话中不说因为,则只有60%的人会让她插队。另外,还有一点值得指出,当她问道:“抱歉,我只有一点文件,可不可以让我先用复印机,因为事情很紧急,我必须马上复印。”在“因为”和“紧急”的配合下,有93%的人会立马让她排到队伍前面去!
所以,人际沟通,在说话中多加入“因为”这个关键词,往往会带来非常可观的结果,而且往往是事半功倍。
当然,在说话的过程中,还有很多像以上这四个字眼一样有力的关键词。要想成为一个情商高的聪明人,应该在人际沟通实践中细心体会、用心总结,这样才能更有效地提升你的沟通力。(百家号独家内容)
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