这几天的文章都是关于如何提高思维能力的，有的读者老爷看完之后还有不明白的地方。比如结构化思维能力和逻辑思维能力的具体应用，今天这篇内容就是聊聊结构化思维能力是如何提高表达能力的。
先从一个故事开始，这个故事是《战国策》中的短篇。大家在上学的时候应该都知道，这篇文章的叫《触龙说赵太后》。
文章首先交代了故事背景，赵国国君刚上任的时候年龄还小，于是赵太后暂时代理朝政。秦国发兵攻打赵国，赵国紧急向齐国求援。齐国答应出兵，但是要赵国的长安君去齐国做人质。赵太后舍不得自己的孩子，于是拒绝了齐国的要求。
赵国的大臣们都急坏了，纷纷劝说赵太后接受齐国的条件。然而赵太后死活不松口，还放出话来。谁敢再在她面前提这件事，她就冲着那人脸上吐口水。
眼见赵国要灭亡了，赵国左师触龙出面了。
赵太后在见到触龙的时候还很防备，以为触龙是劝她放长安君去齐国当人质。谁知道触龙说的却是别的事，触龙说自己有个小儿子。他怕自己年纪大了，万一有什么闪失，导致这个小儿子活不下去。于是想让赵太后给自己的小儿子，在宫里谋一份差事。
赵太后听后答应了，然后问触龙，男人也关心自己的孩子吗？触龙说男人比女人更关心自己的孩子，赵太后不同意这个说法。触龙顺着这个话题，就开始为她分析长安君出使齐国做人质的好处。
赵太后听罢，觉得挺有道理，于是安排长安君出发了。
现在故事说完了，各位读者老爷会觉得这个故事跟结构化思维和表达能力有什么关系。别着急，咱们细品。
不管是在职场上还是生活中，很多人，包括我们自己都不知道该如何表达。比方说我有个同事是做销售的，有一天他外出见客户。回来之后我问他过程怎么样。他先说自己出门就发现忘带资料，后来又说到了之后客户让他等了很长时间才出现。最后才说这位客户在听完他介绍之后，觉得再等等看。
像这种你说胯骨轴子，他说前门楼子的对话经常发生。如果是朋友间的闲聊当然无所谓，但是在以传递信息为主的交流过程中，这么说话会让我们抓狂。
结构化思维能力就是指一个人在面对工作任务或者难题时能从多个侧面进行思考，深刻分析导致问题出现的原因，系统制定行动方案，并采取恰当的手段使工作得以高效率开展，取得高绩效。
所谓结构化思维的表达能力，就是有针对性的去表达。
什么样的表达是好的表达
在电影《华尔街之狼》中有这样一个片段，男主人公在出狱后从事销售培训工作。在一场培训中，男主人公让参加培训的人向自己推销一支笔。其中一个人在拿到笔之后，开始滔滔不绝的说自己有多喜欢这支笔，这支笔是什么形状的等等。
现在让我们换位思考一下，如果这个人向你推销这支笔，你会买吗？
很多人在表达的时候，都是从自我的角度出发。向别人介绍自己的产品有多好用，有什么特点等等。但是很少有人会向别人介绍，为什么他们需要这个产品。
再举另外一个例子来说一下，这个例子是我刚开始写文章的时候经常犯的错误。在那个时候，我写的主要内容是书评。也就是先看书，看完之后再将内容结合现实案例，之后以自己的话转述出来。在教我写作的老师看完之后，就告诉我一句话：“你这不是书评，你这是观后感。”
当时不太明白这两者之间有什么区别，只能按照老师的要求去一点点修改。后来写多了就明白了，原来我最开始的写作都是在自嗨，也就是自说自话。
所以一个好的表达过程，应该是逻辑清晰的。逻辑清晰包括明确对象，明确表达内容以及表达方式，而不是前面提到的自嗨。
什么影响我们的表达能力
接下来再来看看是什么影响了我们的表达能力，还是举个例子。
去年过年的时候，家里人都在老人那里聚会。有一个长辈在席间问我刚毕业的表妹在做什么工作，表妹答道自己在做MCN。然后用一大串新名词和英文，来解释这个工作是干什么的。结果这个长辈听完之后，自嘲说跟不上时代了。
信息化时代的特点之一，就是每天都有大量的知识冒出来。尽管现在获取信息的渠道越来越多，但是我们收集信息的速度远远赶不上信息出现的速度。这种对信息数量和信息质量的掌握程度差异，就造成了沟通双方的误解。
除了对信息掌握程度差异造成的误解，价值观的差异也会造成沟通失败。价值观可以简单地理解为对同一件事的看法，如果价值观不同，那么对它的看法自然不同，于是关于沟通的误解再次出现了。如果亚里士多德和哥白尼见面，双方必然会因为对天文学的不同看法而产生分歧。
第三个影响我们沟通效果的因素，是理解能力。自嗨式表达有个明显的特点，就是不会根据表达对象的不同来使用不同的表达方法。比如在我们向小学生和物理学硕士解释什么是热力学第一定律，所用的表达方式也会产生不同。这就是由于双方学历差异，造成的理解能力不同。
所以影响我们理解能力的原因，可以概括成为三个方面：对信息数量、质量的掌握程度，价值观，理解能力。
要想成为一个表达能力强的人，就要想办法通过改进自身的表达方式，来抹平这三个方面所造成的的误解。
如何提高表达能力
知识如果不能用来改善实践过程，那就是无用的知识。所以在了解了什么样的表达是好的表达，以及什么影响了我们的表达能力之后，就要来看看增强表达能力的具体办法了。
在工作中，我们经常会被要求向上级领导提交报告。这个报告可以是一份方案，可以是一份述职报告，也可以是一份总结报告。接下来就以如何提高方案通过率为例，看一下提高表达力的具体办法。
在提交方案之前，首先要做调查，也就是搞清楚问题产生的具体背景。很多人在被领导要求提供一份解决方案的时候，都是闷头写。等做好之后，再交给领导去看，这种效率实际上是很低的。问题就像指引我们前进的北极星，如果连提前判断方向都做不到，那走错了也是在所难免的。
甚至有时候连上司都不清楚问题的产生原因，他们可能只是在工作中发现某个环节存在问题。如果我们不先找领导问清楚的话，做好的方案通过率可想而知了。
在搞清楚问题背景之后，要找到解决办法。简单来说，就是通过判断问题可能产生的种种原因，来选择解决方案。这里推荐MECEF原则。所谓MECE原则，指的是完全穷尽，互相独立。将问题的已知原因，写到一张纸上。之后试着从这些原因中，找到解决问题的切入点。
关于具体使用MECE原则，可以参考头脑风暴。
第三步，是判定相关负责人来完善方案。很多人觉得这很鸡贼，制作方案是为了解决问题，怎么能根据负责人来改变方案内容呢？那不成看人下菜碟了吗？
这个观念实际上是个误解，就拿制定一个活动策划案来说。后勤部门负责人可能更关心所需物资是否充足，销售部门负责人可能更关心能否完成销售业绩，财务部门负责人可能更关心是否超出成本。他们的关注点不同，在审阅一份方案的时候，自然会根据自身经验来找出方案存在的问题。
通过方案来表达自己的观点，只是表达能力的一个方面。但是这也给我们提供了一个思路，可以将这个思路作为切入点。将成功通过方案表达的具体经验，总结升华成为普遍规律。之后在应用到其他语言和书面表达上，这样就能提高我们的整体表达能力了。
