3月2日，记者从兰州市司法局了解到，为进一步加强疫情防控期间全市复工复产复学涉疫情防控的公共法律服务保障工作，全力支持企业和群众抗击疫情、共渡难关，市司法局及时制定疫情防控期间公共法律服务指南，畅通群众办理法律服务各项业务的渠道。
根据公共法律服务指南注意事项，自2月24日起，全市各公共法律服务中心恢复正常业务办理，必须到现场办理法律援助、行政复议、仲裁等业务的群众，仍需佩戴口罩并接受工作人员的体温检测，各服务机构将对出现较多办事群众的情形采取限流措施。提醒广大群众，在办理法律咨询、法律援助、人民调解、公证、司法鉴定、仲裁、行政复议等业务时将实行预约制，建议市民优先通过网络、电话等方式沟通办理。
市民办理公共法律服务有关事项的途径如下：
咨询法律问题，请拨打全省统一的公共法律服务电话“12348”或各区县公共法律服务中心咨询热线，工作日上班时间由值班律师在线提供免费咨询服务。
办理法律援助业务，可优先通过“甘肃政务服务网”兰州市司法局“法律援助窗口”进行在线申请，由专人负责在线受理审核（网址：http://www./），对不便在线申请的，可拨打全市各法律援助中心电话进行咨询和申请。
办理纠纷调解业务，可在工作日上班时间通过电话（4900403）预约办理，将及时安排调解员主动介入，或安排调解员网上进行调解。
办理公证业务，可以前往全市各公证处办理，也可选择登录各公证处网上办理平台，在线咨询、预约、申请办理，咨询电话（4900401）。
办理仲裁业务，可电话（8122357）咨询后现场办理，也可以通过网上立案系统或微信公众号平台完成立案申请和材料提交（网址：http://www.lzzcw-/,公众号搜索“lzzc-wyh-8123172”）。
办理司法鉴定业务，可以在工作日上班时间拨打兰州市司法鉴定协会咨询电话（8100050），将根据您的咨询内容进行解答和安排。
办理行政复议业务，可电话（7879411）咨询后现场提交相关材料，建议申请人优先选择通过邮寄方式申请行政复议，地址：兰州市城关区南滨河东路861号。
此外，市司法局组建了包括由50名律师、20名公证员、20名仲裁员、30名司法鉴定人组成的“兰州市公共法律服务志愿团队”，为涉疫情防控和复工复产复学开辟法律服务“绿色通道”。在疫情防控期间，志愿团队将积极向有需求的企业、群众提供免费法律咨询服务。
市民可通过微信关注“金城法云”获取详细公共法律服务指南内容，查询具体服务机构的地址、电话、网络平台登录方式以及“兰州市公共法律服务志愿团队名单”，拨打免费服务咨询电话，选择相关公益法律服务。
兰州日报社全媒体记者 张烁
