自10月8号,美团宣布合并大众点评,国内O2O市场上再无三足鼎立而成为美团点评一家独大,新美大确实很大。这样的结局让巨头阿里巴巴都无可奈何退出美团。
之后,获得支付牌照、进军商旅旅游、本地生鲜到高调收购摩拜单车,并于9月20日登陆港交所。虽然这一路上被爆“外卖员偷吃菜”、“线上商户不合规”等等问题,但都被灭火。
可以说,新美大慢慢垄断了人们的日常消费的方方面面,定价权就掌握在自己的手中了。
从11月开始,美团将外卖的佣金比例从18%调整到22%,而最初它的佣金是15%。
这只是他们【作恶】的开始。
商家无缘无故收到的差评,都是“差评师”所为
新美大的差评师,影响比之前淘宝的差评师要更为广泛。淘宝差评师目前在淘宝官方的管理打击之下,慢慢退出淘宝,“销声匿迹”。
新美大的差评师和淘宝差评师最大的不同在于,为了养号,为了免于被发觉,会给一些商家好评。
差评师们会各种各样互粉、签到打卡、给商家评论等等,专门挑选开业不久,点评数量不算太多又比一般商家多的下手。
美团点评,不会断自己的财路
这样伤害平台商家,让人有漏洞可钻的事情为什么新美大不管不问甚至“友谊扶持”?
商户的出价,完全跟商户评价评分相关联。
例如:A商户和B商户,A商户评分50分,B商户评分100分,其他维度一致,两家商户点击出价设置一样为5.0元,B商户就排在A商户之前,A商户想要在B商户之前,就要出更高的价格。
从评价上来看,商户为结婚酒店,但从这个评论上的配图来看,整个场景布置的像个灵堂。估计这个商户看完之后得气病。
并且从这个差评师的回复中看到,这样的照片的的确确并不是商户的场景而是自己随意配图。
从商户提交的申诉结果来看,很明显,美团点评不经过任何的调查和取证,寥寥十几个字便将事件定型、定性,是不是有点可笑之极,剩下商户无奈叹息。
按道理来说,一间空高八米的无柱大厅,对于新人结婚来说绰绰有余,评论中尽显不符合商业需求之处,我也想问一问,美团点评,你们自己是否专业?