楚天都市报12月1日讯（记者李庆 通讯员陶惠君 黄丽娟）何为升级版的武昌养老服务模式？“互联网+居家养老”服务的供需两端如何匹配？今天上午，在武昌区举办的“武昌区养老服务模式创新研讨会”上，专家学者、区职能部门、养老企业服务商、行业工作者，围绕武昌区养老服务模式创新的多个话题展开了讨论。
目前，武昌区已形成了平台支撑、多元发力、双型嵌入、需求导向的养老服务模式。平台支撑是指通过智能化的养老服务平台把多样化、个性化、人性化的养老服务需求与服务供给无缝对接、实现服务监管与服务费用的及时结算；多元发力是指要充分调动养老服务供给多主体的参与积极性，形成优势互补与竞争活力；双型嵌入是指智慧型嵌入与普惠型嵌入，即将各类为老服务资源借助互联网、物联网、智慧呼叫、GPS定位等手段，嵌入到街道社区综合为老服务中心和居民家中，通过大数据运算回应助餐、助洁、日托、全托、医养结合等不同类型和不同层级的养老需求，实现养老服务普惠型“落地入户”。需求导向是指养老服务供给的取舍建立在差异化的养老服务需求识别和分析上，依据需求决定服务供给。
据了解，武昌区辖14个街道141个社区，现有60岁以上人口24.09万，占全区总人口22.81%；65岁以上人口20.03万，占总人口14.06%；百岁老人77人。
近年来，武昌区提出围绕“红色引擎+五线推进”升级版总体工作布局，全力打造医养融合、动静相宜的综合为老服务体系，探索“互联网+居家养老”社区嵌入、中心辐射、统分结合三种模式的融合，构建线上线下智能化养老服务体系；打造“十分钟养老医疗”服务圈，探索互助养老模式，构建志愿时间银行；全面落实老人能力评估和补贴，为特殊困难老年人购买社区居家养老服务；通过引进来”、“推上去”、“联成网”，多方借力，高效率培育服务力量，打造品牌，开发系列智能化产品；安装视频监控，采取用电防护措施，组织拉网式安全隐患大排查和每月不定期安全检查，加强养老机构服务设施日常安全监管。
据介绍，武昌区扶持社会力量整合提升现有的居家养老服务信息呼叫系统，开发建设区级智慧养老网络系统（门户网站、手机APP、服务热线、呼叫应答系统等），广泛吸纳社会为老服务资源，形成服务对接、服务监管平台。社区嵌入式和中心辐射式服务网点与统分结合平台信息互通、服务互联，由平台统一接受老年人各类服务需求信息，通过分类信息公布、服务抢单、服务派单等方式，依托线下服务力量和服务网点，按照不同项目的服务规范和标准，分别响应居家老年人服务需求。
