随着人们生活水平的提高,车子成为人们的必需品,车子走进千家万户的同时,给人们出行带来便利的同时,也因自身的质量方面等问题招到人们的投诉。一款车子销量和投诉量成正比,销量越好投诉量也就越多,所以,投诉率能准确的反应这款车型的售后口碑。
排名第五:标志408
1-4月投诉量:400起
1-4月销量: 11813辆
投诉率:3.4%
标志408自上市以来由于质量问题被多次召回,人们的投诉类型五花八门,主要其中在车身、电气及发动机这块,总的投诉比例达到三分之二。前后桥、悬挂系统、轮胎的投诉量也分去了一小部分比例。综上能够看出标志408的整个车子的核心硬件方面都质量较差,多次被召回也在情理之中。
排名第4:长安CS75
1-4月投诉量:2789起
1-4月销量: 59348辆
投诉率:4.7%
长安CS75在投诉率榜上算是销量最好的车子了,这款烂大街的车子却因和本田CR-V一样存在机油莫名增多事件,让车主们不由焦虑,好在长安公司的售后比较给力,自出事之后马上开展召回事宜,对其发动机及相关部件作为终身免费更换维修的承诺,也算是没让车主们对长安品牌失去信心。但是还是希望长安公司能够从根源出发解决机油增多事件,毕竟换一个依旧存在问题的发动机也没什么用。
排名第3:本田CR-V
1-4月投诉量:1440起
1-4月销量: 29332辆
投诉率:4.9%
本田公司的发动机一直值得信赖,很大一部分人们买本田也是冲着他发动机在同行业的口碑不错。然而本田CR-V却在发动机上出现了致命的机油莫名超过机油尺的问题,据某车主口述,在驾驶之前测得机油在机油尺下限,行驶100公里时就狂飙到机油尺上限了,这一问题极大的引起了车门们的不信任感。可以说,如今的CR-V已经让不少人都寒心了,而针对这一重大问题,本田对CR-V全数召回,希望能挽救这款神车,期待它8月份的7座SUV上市。
排名第2:雪铁龙C4L
1-4月投诉量:135起
1-4月销量:410辆
投诉率:32.92%
看到这个投诉率我心里一惊,10个车有3个要被投诉?那投诉电话其不要被打爆了? 雪铁龙C4L的这个投诉率主要表现在发动机故障上,烧机油、有异响、故障灯频频亮起,销量因口碑不好也跌入谷底。毕竟发动机作为汽车的心脏,是人们首先考虑的因素。
排名第一:菲亚特菲翔
1-4月投诉量:107起
1-4月销量:70辆
投诉率:153%
这款车可能大部分人没听过,毕竟还没进入视野就被百分之百因质量问题被召回了。投诉率也主要在变速器上。老款配备的七速干式双离合变速器因投诉率高辗转新款换成了6AT变速箱,但漏油、存在异响等问题仍然存在,进口车没有很好的考虑中国的路况吧,所以导致销量不足百,投诉百分百。
看到这么多熟悉的车型都榜上有名,不知道你的爱车有没有不幸上榜呢?
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