前段时间，在淘宝的“用户体验”招聘会议上，有多位年龄60岁以上的中老年人来参加面试，显然此次淘宝的重心放到了长辈消费以及亲情互动的方面上。
2月1日，手机淘宝正式上线了“亲情号”，子女可通过与父母绑定账号，而后父母可在淘宝上一键呼唤儿女。
淘宝亲情账号
1．“我们希望把淘宝做得更有人情味。”
“儿子呀，这个东西在网上卖多少钱呀？ ”
“女儿呀，这个字我有点看不清，你帮我看一下吧！”
辛苦把我们拉扯到大的父母为我们付出了很多，而现在我们终于也可为我们的父母付出了！
淘宝互动业务负责人表示：“平等对待每一个消费者，关注到不同人群的不同需求，让更多人享受互联网红利，这是淘宝做亲情帐号的初心。”
任阿姨
同时，在亲情账号上还推出了各种服务，如：针对不同绑定人群可以筛选出不同的优质折扣商品、现金红包、养生专栏等等。这种服务更是可以让年岁较大的父母们在闲暇时光多出了些趣味及互动性。
相信，此次的亲情号也可以成为子女与父母之间的纽带，使其家庭关系变得更加的亲密，让人情味儿更浓。
2.便捷式一键呼唤、购买，成功获得消费者青睐
在亲情账号绑定完成后，父母的手机淘宝将切换成亲情号特殊页面，页面会有悬浮的子女用户头像。无论父母处于任何页面都可以一键呼唤子女。发起聊天、电话等，也可以发送商品链接来进行沟通。而后在支付环节，父母也可以在无绑定银行卡的情况下，选择“亲密付”来完成购买。
淘宝亲情体验版沟通会
目前很少有供中老年人消费以及取乐的APP，其原因就是互联网操作过于复杂，子女又没有过多的时间去教自己的父母如何使用。而随着父母们网购需求的持续增长，淘宝也正是盯住了这个好机会，从而上线操作方便快捷的“亲情号”。
在这里老马也希望能够有更多的APP向中老年群体发展，这方面的商机是一定有的，但是与之相比，让父母与子女之间的距离以及互联网给父母带来的便捷才更加重要。
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