不知道你们注意过一个问题没有,手机在没有电话卡的情况下也是可以拨打紧急电话的,这也是对厂商特意要求的,这样的设计往往在关键时刻真的可以救命。就在昨天,有媒体曝出魅族手机存在缺陷,无法拨打紧急电话的问题,引来各种非议!
事情是这样的,有位女士父亲晕倒在拨打120的时候,一直没办法拨通,持续了长达半小时就算是换卡依旧没法解决,这位女士对此愤怒不已无奈曝光。客服也只是简单的回应,表示这是个例的系统问题,并且回应媒体不打算赔偿事宜。
这已经不再是单纯的无法拨打电话,涉及安全问题,不少网友对魅族进行了围攻,过往不好的体验都翻了出来。今天魅族官微还在宣传16xs,翻看评论魅友直接炸锅了,大部分都是关于公关不作为,对于昨天的事件没有一个解释的质疑,希望魅族赶紧解释一下不要有更不好的影响。
对于负面影响,魅友操碎了心可魅族对此并不当回事,回想当初魅族16s刚上市的时候也是一样的,魅友着急希望魅族营销部好好干活,无奈只能自己帮忙宣传。有网友也觉得不妥,就算事情不准备回应那么沉默就好了,这时候打个广告不是找骂吗?