《旧约全书》中有这样一段话：“以眼还眼，以牙还牙，以手还手，以脚还脚。”这句话是形容人们在遇到争端时针锋相对，用同样的手段报复对方施以的伤害。在孩子们生活交往的过程中，争端也是难免的，许多家长便奉行上述“以牙还牙”的做法，教育孩子用同样的手段对待对方。然而实际上，这样的做法真的能够帮助孩子解决争端，获得和谐的人际关系吗？答案显然是否定的。
马斯洛曾说：“如果你只有一把铁锤做武器，那么你看待所有的事情都像铁钉。”如果抱着“以牙还牙”的心态与人交往，拿武力做解决问题的工具，那么任何可能引起争端的问题都将被看作“钉子”，从而失去了解决问题的更好办法。
身边有一位孩子的家长，他的孩子正就读于小学五年级。这位父亲在自己的童年时期，曾经被班级里的坏孩子欺负，吃了许多苦头，但他的家长并没能帮助他进行妥善的处理，导致他一直铭记于心。于是，从他的儿子上学的第一天起，这位家长为了避免孩子被欺负，便送小朋友去学习了跆拳道和散打。并且，他告诉孩子：“如果在学校里有人胆敢欺负你，你就用拳头让他尝尝厉害。”孩子果真这么做了，在整个年级里成为了有名的惹不起的“小霸王”，动辄便挥手打人，家长们纷纷告诫自己的孩子“离他远点”。
这位父亲送孩子学习跆拳道，本意是让孩子具有“自保能力”，这本身并没错。然而不妥的是，家长高估了孩子对身边情况的判断能力，只是一昧教育他用“拳头”解决一切可能存在的争端。在这样的教导下，孩子逐渐形成了“一根筋”的思路——只要有人敢惹我，我就打他。这样解决争端的方式虽然暂时有效，但家长该如何保证自己孩子的“拳头”，永远比别人孩子的“拳头”更硬？大人间动手尚且难以把握分寸，小孩子用武力解决问题可能引起的后果，家长真的承担得起吗？除此之外，当孩子习惯用强悍的武力作为与人相处的工具，身边人人人自危，这样的行为又如何能获得和谐的人际关系呢？面对人际问题，小孩子“以牙还牙，以眼还眼”的处理方式看似有效，实际上会起到诸多反作用，导致情况更加糟糕。
孩子被欺负了，家长应该怎么办？
1.稳定情绪
许多家长在听说自己的孩子被欺负以后，第一反应都是“愤怒”，会想让孩子“打回去”。但这样的处理方法是受情绪捆绑的，自然也不可能做到理智。曾经有一位家长说：“自己的孩子在学校里，被同班级的孩子抢了文具，争吵中孩子被抓破了手臂。听到孩子委屈的哭泣，自己立刻感到怒火涌上心头，恨不得亲自去把对方小孩打一顿。”好在，这位家长在亲朋的劝说下没有实施行动。如果他真的受“愤怒”的情绪捆绑，去将一个幼小的孩子打了一顿，这件事将不再是孩子间幼稚的争吵，而是成年人对儿童单方面的恃强凌弱，这件事又该如何收场呢？
俗话说：“愤怒是魔鬼”，太多时候愤怒并不能帮助我们解决任何事情，在愤怒指使下做出的行为也只能起到发泄情绪的作用。但往往，很多时候情绪虽然得到发泄，事情却更加无法收场，最终要花费成倍的时间与精力才能解决，可谓得不偿失。
2.把握事情的来龙去脉
陶行知曾说：“是非未明，绝不轻下决断。”正是指我们在未能搞清楚事情的状况前，不能轻易下判断。当孩子和同学发生争执受了欺负，回家向家长倾诉时，往往是处于孩子自己的视角，并不能让家长感知到事情的全貌。一位做老师的朋友多次无可奈何地说：“孩子们闹了矛盾回家一顿哭诉，家长们经常是气势汹汹地来了，了解事情全貌以后又灰溜溜地走了。”这样的情况不可谓不尴尬，并且还容易因冲动造成事态的恶化。
当孩子向家长倾诉自己被欺负了，家长首先要安慰孩子，给孩子以“被保护”的安全感。同时，我们还要通过多方面的途径去了解事情的真相。首先可以联系老师，听听老师的看法；还可以平和地联系对方孩子的家长，家长们一起进行沟通更能把握冲突的原因；最后还可以向学校申请查看摄像头的录像，孩子的事无小事，大多数学校都会应允。只有保持平和的交流态度，不冲动行事，才能了解到问题的根源，从而帮助孩子解决问题。
3.提高孩子解决问题的能力
“护短”几乎是所有人的天性，而对于父母来说，孩子就是我们最大的软肋。当孩子与其他人起了争执，每个家长都会充满保护欲，甚至是战斗欲。但我们要注意的是，家长并不能帮助孩子解决一辈子的人际问题，想要获得真正和谐的人际关系，还要依赖于孩子本身解决问题能力的提高。于是说，孩子“被欺负”，家长可以为孩子提供帮助，但解决问题的重心还在于“孩子本身”。
有一位家长朋友采取的措施非常好。她的女儿在学校中因为擦黑板的问题，和同学起了争执，有几位性格强势的小朋友在争吵中推了她女儿。孩子回家以后表现得十分失落，妈妈首先安抚了孩子，接着从多方面了解问题的来龙去脉，并且提前和老师、对方家长进行了沟通。在双方家长、老师都达成一致的情况下，家长们并没有直接出面，而是鼓励孩子们能够进行诚挚的交流，解开矛盾。这位妈妈还告诉孩子：“不要怕，妈妈会一直在身后保护你。遇到问题，就勇敢地去解决。”通过这样的方式，孩子们不仅重归于好，被欺负的女儿在与人交际时，也明显变得更勇敢，更有底气。
许多人说，班级就是一个小社会。孩子们在学校收获的不仅是知识，还有与人交往的能力。当孩子们起了争执，甚至是一方孩子处于弱势被欺负时，家长们要做的努力有很多，但绝不能简单粗暴地教育孩子“以牙还牙”。武力只能给人以恐吓，而不能找到解决问题的真正根源。从现在开始，不再教育孩子“打回去”，选择更明智的方式，让孩子收获更多。
