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来到这里 仿佛置身高科技体验馆

时间:2021-02-23 19:54:02

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来到这里 仿佛置身高科技体验馆

或许,手机银行的兴起,让城市里的银行网点已不再是你每个月存取薪水的“生活必需品”,如今当你走进银行,颇具未来设计感的敞亮大厅,银行大堂经理与客户的亲切互动,通过智能化设备“很懂你”的自助办理业务,完全颠覆了曾经对银行的印象,让你仿佛置身于时下流行的高科技产品体验店。

银行取号机最熟悉不过了,但如今的智能取号机不仅能提供办理业务的序号,还可以根据业务办理渠道的繁忙程度进行自动推荐,实现智能分流。不仅如此,智能化的取号机系统还会自动将人脸信息与ID信息进行绑定,让其他智能设备能够自动识别信息,进行更加精准的金融服务。

智慧银行给你的惊喜远不仅于此,随着线上金融交易热度日益提升,金融超市已经成为银行网点的重要卖点。在智慧银行里,你可以在金融超市的触控屏上操作,在线了解所有金融产品,面部识别系统还能自动识别身份并分析理财偏好。如果你对哪款产品有疑问,还可以与终端进行语音互动,通过语音问答系统解决对金融产品的疑问。

在银行展示贵金属用玻璃橱柜,那真的是out了,智慧银行的透明显示展柜给你带来全新的体验。在透明触控屏上,你可以对贵金属3D仿真模型进行旋转缩放,了解详情信息,如果想要购买,还可以直接扫描屏幕上的二维码,让金融服务变得更加简单便捷。

这样具有科技感的人性化服务是不是很吸引你?其实这样的智慧金融解决方案正是来自一家物联网高科技公司——BOE(京东方)。在金融领域,BOE(京东方)已推出多联屏、双面电子橱窗、体感互动屏、智能导览、贵金属透明展柜、互动桌面等物联网端口设备及解决方案,让来到银行的每个人都能感受到更舒适便捷的金融服务体验。

使用它运营效率竟提升50%

难道拥有智能业务终端的银行就是智慧银行吗?其实不尽然。智慧银行其实是一个智慧的物联系统,不仅智能终端设备让用户体验到更加人性化服务,银行里的一切更是可以实现互联互通。对于银行来说,应用智慧金融系统还可以流程优化,提高运营效率,深入了解客户需求。

据了解,BOE(京东方)智慧金融解决方案就包括自主研发的软件系统、互动应用及多种智能设备。其自主研发的银行智慧营销管理系统,可以向银行后台人员提示业务的办理速度和数量,各柜台的业务办理情况,根据各联网设备的运行状态等大数据视图,让管理人员掌握网点的运营状态,提高运营管理效率。同时,还能帮助银行进行客户行为数据采集分析,根据储户特点进行精准的金融产品营销,辅助银行进行产品升级和运营决策。

目前,京东方智慧金融解决方案已应用于多家银行网点,服务效率显著提升。例如中国工商银行在应用京东方智慧金融解决方案后,根据各区域业务特点,配置智能终端及线上管理系统,实现了智能识别、业务分流及电子与传统渠道的协同联动,全方位提升了客户交互体验。据统计,应用京东方智慧金融解决方案后,银行业务办理时间从12分钟缩短到5分钟,效率提升58%;客户签单率也增加了30%;理财产品销量提升2倍以上。

掀起智慧转型新潮流

虽然电子银行、手机银行的出现让我们的生活越来越便利,但是近年来,信息安全的问题却互联网金融最大的痛点。普华永道针对数字银行消费者调查显示,62%的储户表示银行拥有当地分支机构非常重要,而25%的储户根本不会在没有线下网点的银行开户。同时,62%的银行希望在未来1-3年实现客户画像、反欺诈、加密、风险控制等智慧金融科技成果。

如今,智能化掀起的风暴已经触及到金融领域,让越来越多的银行开始向智慧服务转型,有效整合线上线下资源,为储户提供增值服务。在已经使用了智慧金融技术的银行企业中,有55%认为智慧金融科技提高了运营效率,50%认为智慧金融科技提升了客户体验。

近年来,京东方智慧金融解决方案助力不少银行网点实现全新智能化升级。京东方智慧金融解决方案已广泛应用于中国工商银行、中国建设银行、平安银行、浦发银行、中信银行、招商银行、北京银行、徽商银行等金融机构,完成了超过900家营业网点的智能化改造,为银行客户带来全新的金融服务体验。

这样贴心的智慧金融服务,已经来到我们身边,你体验到了吗?

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