汪先生来自上海，在杭州一家知名企业做售后工作，周一到周五在杭州，在在秋涛北路上的“迈家”社区酒店长住，标间的价格是150元每天。因为考虑到可能要出差的情况，房费基本按天支付，但是7月6日凌晨2点多，他被敲门声惊醒，对方还是女的，说她房费没有付，他觉得非常恼火。
汪先生开了门，是个女服务员，半夜来找他要房费。三更半夜的，啪啪啪的敲门合适吗?况且说的是3号晚上的房费没付。汪先生也气愤，3号的房费是微信付款成功的，并且提供了电子凭证，跟当班的前台也说好了。3号当天晚上，结果服务员就边敲门边把房门打开断了电，他没跟前台服务员计较。没想到因为这件事，被服务员凌晨再次敲门。
双方说话都不太好听，还惊动了警察。因为没什么大事，派出所民警让双方自行协商。后来“迈家”社区酒店 的店长回应称，已经核实了，汪先生7月3日房费确实是付过的，因为员工交接的问题，没有及时录入电脑。
7月6号凌晨的事情，确实是当班服务员的错过，影响到了客人休息。店长说，当班的员工在汪先生离开酒店的时候已经道过歉了。汪先生说，没有道歉，把房卡给服务员后，他就离开了，服务员也没有说道歉之类的话。服务员说是，还没来得及说，汪先生就走了。
汪先生说，自己也不要什么赔偿，觉得酒店管理的疏忽给自己造成了困扰，应该进行道歉。店长向汪先生表达了歉意，半夜敲门的服务员也对汪先生进行了道歉。
小编觉得，不管汪先生是否有没有付房费，也不应该半夜去敲门，不仅影响了汪先生休息，也有可能把其他房客吵醒。大可在第二天客人离开的时候或者晚上客人没休息之前将事情问清楚。况且汪先生又不是住一天两天，对客户基本的信任都没有，这确实在管理上存在失误，领导和员工都应该认真检讨。
