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一、营销的起点是什么？
《安家》中房似锦成功卖给龚蓓蓓的第一套房子，看似有一点传奇色彩，但是所有的操作步骤都是完全符合专业营销的规范的，这样的房似锦不成功，那才不合情理呢！
你在评价房似锦的各种传奇之前，还需要认真学习现代营销的各种理论和工具哦！
请先回答我的第1个问题：营销的起点是什么？
如果你告诉我营销的起点是拿到一个产品的话，那对不起，你真的不知道什么是现代营销，你所说的是推销。
现代营销的起点是：深刻洞察消费者的需求，根据消费者的需求来设计我们的产品。
房似锦是先拿到了跑道房，没错，但是你一定一定不要忽略了她对于目标客户研究之后对房子的改造过程，那才是她的产品。
房似锦在老业务员那里了解到龚贝贝的基本信息，在医院的电梯口见到龚贝贝，侧面了解龚贝贝的家庭信息和消费没有痛点，在去给龚贝贝家里量房的时候，深刻了解龚贝贝的全部需求。接下来做的工作就是涉及他的产品了，那个
跑道房，只是一个半成品，她最后重新装修过的房子才是成品。看看视频，她装修过的完全符合客户需求的成品吧！
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二、客户分析的方法了解
在世界销售史上，现代营销观念的出现是一大革命。营销观念转变了以卖方和产品为中心的推销观念，注重以客户为中心，找到并满足客户的需求与欲望。
营销的工作不是帮产品找到合适的客户，而是为客户设计合适的产品。
客户需要成了现代营销学分析和解决问题的起点。
客户调研根据前期、中期两个阶段的不同，调研的目的也不一样，调研方式也不一样。
在前期规划设计论证阶段，产品还没有成型，调研的目的是了解客户需求，从而满足或者引导客户的价值取向。
这个阶段的调研方法分定性调研和定量调研。
定性调研的方法主要有深度访谈，焦点小组座谈会和头脑风暴会三种。
定量调研主要有定向拦截访问和电话访问两种。
在中期销售执行阶段，产品已经完全成型并投放市场，市场已经对产品作出反应，客户调研主要目的是有针对性地制定和调整营销策略，调研的方法主要是以客户登记表，问卷，访谈，网上调查等等方式为主。
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三、前期客户调研
前期客户调研可以分为定性调研与定量调研两种，有时也把这两种调研方式结合起来，定性调研方法，主要有深度访谈，焦点小组座谈会和头脑风暴会议三种方式，三种方式的适用范围，优缺点，在下表。我们要根据具体需求灵活运用。
具体如何操作，请看下次更新！
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清扬周简介： 品牌策划领域独创、见地文章作者。
博士，教授，擅长用深入浅出的语言讲透营销！
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