在日常生活中，不同的人由于沟通能力的方法、方式不同，往往会带来不一样的沟通效果。有的人能够和别人愉快的交流，还能顺利地将信息传达出去，而有的人想尽办法也难以让他人产生默契，彼此之间的交流也常常受挫。
那么，沟通中存在的问题该怎么解决？两位过来人的案例告诉你。
案例1
小王毕业于某大学的人力资源管理专业，毕业后来到了一家研究食品添加剂的公司，到公司实习一段时间之后，他发现这家公司所有的关键职位都是老板的亲属在担任，属于一家小型家族企业，充满了裙带关系。他看到老板的大儿子在公司里面没干什么，没有管理理念，只能做个临时负责人。所以他认为，技术才是最重要的，于是想着想着，他就来到了经理办公室。“李经理，我到公司也有一段时间了，有一些想法我想和你说一下，你有时间听吗？”“来来来，小王，其实我早就应该和你谈一谈了，只是最近一直在实验室里把这件事给忘了。”"李经理，我觉得一个企业尤其是处于上升阶段的企业，企业的发展应该在管理上下功夫“小王把自己所想的事开始逐条向李经理叙述。李经理听了微微皱眉，说到：”你说的这些问题，我们公司也确实存在，但是你必须承认一个事实，我们公司现在正在盈利中，这就说明我们公司的管理制度有它的合理性。“小王听经理的话说道：”可是眼前的发展并不等于将来也可以发展，有很多家族企业都是败在管理上的。“”那你有具体的方案吗？“”目前还没有，目前只是我的一点想法，方案只是时间问题。“"那你先回去做方案。”说完李经理就把材料放在桌上，然后继续回到研究报告上。小王看着李经理的表现，就知道李经理对这事没兴趣，此时的他真切感受到了不被认可的失落，果不其然，小王的建议书最终还是石沉大海了，经理也好像不记得建议书的事。
小王的建议书之所以没有得到反馈，是因为他在和经理谈话的过程中，没有经理感兴趣的信息，这也是日常生活中导致沟通无效的重要原因之一。
那既然有无效沟通，也就有有效沟通。有效沟通不仅要把表达的信息准确地传达出去，而且也要理解对方所说的内容，并作出相应的回应。
案例2
小红是一名销售人员，刚刚入职的时候，人力资源经理介绍销售部门经理姓王，于是小红就称其为“王经理，”实际上在销售部门内部，大家都习惯称王经理为“老大。”转眼间已到已到年底，销售部门的同事在一起聚餐，同事们纷纷表达对小红的战友之意，也表示要一直跟着老大再创辉煌。这时老大说到：“小红，你这一季度业绩不错，各方面表现都不错，继续努力啊。”通过将近一年的接触，小红已经渐渐融入了销售部门这个圈子，同事和经理对他也很好。他站起身来，番茄酒杯对王经理说道：“老大，谢谢你的帮助和担待，也多谢各位同事，我一定好好干。”
从型号的话可以看出，他对这个集体充满了感情，愿意按照集体的沟通方式与别人沟通。现实生活中也是如此，沟通在彼此间的角色认同，对沟通起着至关重要的作用。
对于沟通，你们有没有遇到过沟通困难的问题？欢迎在评论区留言。
