国际在线报道（记者王洹星、杨阳）：春运期间，在各个城市的各个交通要道，大家都会看到志愿者忙碌的身影。在郑州火车站广场的志愿者中，有这样一群特殊的“８０后”，他们中年龄最大的８９岁，平均年龄６７岁，被称为“老年雷锋团”。在春运的大潮里，活跃着她们的身影，温暖着旅客们的回家路。
过了小寒，郑州进入了一年中最冷的时节，郑州火车站西广场的一座红房子是“老年雷锋团”志愿服务站，在这里已经８７岁高龄的左春秀老人正忙个不停，这边刚帮旅客换完零币，那边又赶紧为旅客递上“指路条”。“（年龄大了）做不了什么大事，就给旅客倒杯热水、提供充电、指个路，做些力所能及的小事。”
手机没电了，刚下火车的北京小伙儿用老人提供的充电宝给手机充满电之后，竖起了大拇指为他们点赞。他说：“寒冷的冬天，还有这样一群头发花白的老人为社会服务，特别值得年轻人学习和敬佩。”
互联网让时代发生了巨大的变化，充电、问路、供水……，这些简单的服务已经满足不了旅客日常化服务需求。于是，这些老人又拿起智能手机，下载电子支付、电子地图、翻译工具等软件，为旅客提供更加多元化的服务。“老年雷锋团”成员陈凤仙说：“我们，现在基本掌握了这些高科技的（使用方法）。当遇到不熟悉的（道路）、资料上查阅不到的（公交线路）或者外籍朋友问询语言不通，我们就会（用这些软件），为旅客出行提供方便。”
在“老年雷锋团”志愿服务站里，有个写得密密麻麻的本子，上面详细记录着团里的志愿者龚长水亲自跑过的公交线路。“老年雷锋团”的负责人姚淑英介绍说，龚长水是“老年雷锋团”年龄最大的一位元老级成员，前段时间因身体不适住院了一周，出院第二天就来到火车站东广场继续为旅客提供服务：“这么多年，这些老人已经把志愿服务当成他们生活中的一部分，老人们常说帮助别人快乐自己啊。”
凭着这份热情和认真，“老年雷锋团”成立２８年来，先后有１６０多位老人参与志愿服务，帮助旅客３２０多万人次，曾获得“全国最佳志愿服务组织”称号。如今，他们有４９名成员，每天能为旅客提供服务超过１０００次。姚淑英说：“老年雷锋团代表着郑州人的精神风貌，希望越做越好，成为郑州市精神文明建设的名片，我们会朝着这个方向去努力。”
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