今天是西方情人节，也是农历正月初十，不少返乡过年和本地的情侣都选择在这样一个特殊的日子办理结婚证。
为了给新人提供优质的服务，让他们开开心心领证，高高兴兴结婚，句容市政务服务中心民政窗口采取“三举措”积极应对情人节办证高峰。
一、提前准备
前期召开职工动员大会，让全体窗口员工做好思想和工作上的双重准备，调整好心态，以饱满的热情面对每一对新人。同时明确分工，各司其职，采用“流动岗”补缺的形式，确保办理结婚证的工作能高效迅捷的开展。
二、多走网路
充分利用“互联网＋政务”的方式，让群众少走“冤枉路”。市婚姻登记处提前一个月开放网上预约平台和现场预约窗口，新人可通过互联网、现场、电话等方式预约婚姻登记，了解办证所需材料和办理流程，促使 “一次办成”，少走“冤枉路”。
三、温馨服务
完善硬件设施，让群众感受到耐心、暖心、热心、真心的“四心服务”。窗口工作人员提前按惯例准备好桌椅、“一米围栏”、一次性水杯、老花镜、结婚登记表、纸笔和文件夹等物品，在入口处还特地摆放了花束烘托浪漫甜蜜氛围，并且为每一对前来领证的新人送上鲜花与祝福。
上午7点30分
该处全体工作人员都已到岗
上午7点38分
为第一对新人办理了结婚登记
截止下午5点
为160对前来领证的新人办理了结婚姻登记
工作人员
尽管这一天工作量骤增，但看到新人们灿烂的笑容，窗口工作人员都觉得再忙一点、再累一点，都是值得的！”
编辑：张萌萌
来源：市行政审批局（基础分值5）
