今天（7月15日）中午，有大量QQ用户反馈其账户被无故冻结，通过短信、人脸识别多次尝试后，依然无法解冻，且人工客服无法联系。随后，#QQ冻结#话题迅速登上微博热搜榜第一。
无缘无故被冻结QQ
网友表示很冤枉
自己的QQ号涉嫌业务违规？
这是什么操作？
从网友反馈来看，冻结原因大多为“业务违规操作（如批量登陆等）”，QQ弹窗提醒用户前往安全中心查询或进行资金管理，但按照官方提示后拨打电话却无法成功转接人工客服。
▲微博截图
7月15日，针对部分QQ用户反映的无法登录情况，腾讯QQ官方微博回应称，“今天中午，出现部分用户无法正常登录情况，我们已经修复完毕，目前可正常使用。”
来源：新京报官微 南方都市报官微
编辑：林琪
主编：刘刚
