微信和支付宝是大家平常生活中经常使用到的两个软件，微信偏重于即时通讯，而支付宝偏重于第三方支付。但是自从微信开通了支付功能以后，硬生生的从支付宝手上抢夺了很大部分支付市场。移动互联网的兴起，也让微信和支付宝垄断了整个移动支付行业。对于支付大家可能最关心的问题是支付安全的问题，这个问题涉及到个人的资金安全，那么微信和支付宝到底哪一个才更加安全呢？
微信和支付宝的功能大部分都是一样的，大同小异。微信和支付宝除了本身的支付功能之外，也开通了其他很多本地生活化的一些功能。让软件本身也和我们的生活息息相关，使用上也更加离不开微信和支付宝了。虽然这两个软件背后的技术团队非常厉害，但是中国最厉害的不是软件开发人员，而是外挂技术人员。所以微信和支付宝还是有漏洞可寻，可能毫不起眼的一个小漏洞会给使用者造成巨大的经济损失，对于我们使用者来说，安全保障问题，那就是头等问题，微信和支付宝在安全保障上谁更厉害些呢？
今天我们就来说安全保障问题，当我们的账户发生异常，我们最常见的方法，就是向软件客服人员进行反映。微信上面只有机器客服，没有人工客服。当在微信的账户异常，你只能去后台申诉，提交证据，程序还是比较繁琐。由于微信没有人工客服，所以机器处理的时间会比较长，账户一旦发生异常，没有人工客服及时解决账户异常情况，损失无法得到及时的制止。虽然微信在用户使用安全方面做了许多措施，但是这些措施确实还不够。
支付宝是专业性的支付软件，在软件设计之初支付安全问题就一直摆在首要位置。支付宝也像微信一样设立了机器客服，用来收集反馈意见和上传证据。也设立了大量的支付宝客服人员，用来处理用户的紧急需求。用户的账户安全不是小问题，这也是支付宝开发者们一贯的原则。原则问题是不能动摇的，而且支付宝官方也推出了非常暖心的服务，为用户提供账户安全险，当账户因为安全问题导致经济损失可以进行理赔，而且这个保险是免费的，每次保险业务有效期为一年。小编用了十几年支付宝就没有遇到过账户异常的情况，不知道账户安全险是否会真的理赔，不过曾经在网络上看到有网友，分享自己成功理赔的帖子，支付宝是言而有信的。
支付宝的安全保障确实要高过微信，用支付宝更加安全些。网友也都觉得支付宝的安全性更高一些。微信已经变成了大家习惯用的社交软件，也希望微信能向支付宝学习，带给用户更多的服务。
