近年来，公安机关对电信网络诈骗打击力度不断加大，犯罪形势得到有效控制。虽然老百姓防范电信诈骗的意识不断增强，但诈骗份子不断花样翻新，借助互联网平台，通过新手段、新技术进行新的诈骗套路。
案情回顾
案例一、07月23日，博乐市公安局接到居民王某报案称，其被诈骗49663元。经查：王某7月22日接到“150****79”的来电，对方自称是“淘宝客服”，称王某于4月15号在购买的牛仔裤存在甲醛超标，需要返厂并给其双倍退款，随后与其核实收货地址、联系电话、淘宝账号等相关信息，王某信以为真并添加对方的微信为好友，在微信聊天界面扫对方发送来的微信二维码，并填写姓名、身份证号、银行卡号、手机号等个人信息办理退款事宜，王某将自己的身份证正反面照片发给对方后，便收到一个银行网银转账支出49663元的短信。
案例二、8月1日，博乐市公安局接到辖区居民杨某报警称：7月31日，其接到陌生电话号码“170***65”，自称是“支付宝”的售后，以网络购买产品质量存在问题需退款为由；被诈骗19449元。
诈骗套路分析
犯罪分子冒充各种公司客服拨打电话或者发送短信，以拍下的商品质量有问题退款为由，告诉其需要办理退款，要求添加客服微信，扫描二维码填写退款信息，实则二维码附带木马病毒，一旦扫描就会盗取绑定的银行卡账号等个人信息，从而实施诈骗。
平安博乐温馨提示
1、不要扫描陌生人发来的二维码或者将手机收到的验证码信息告诉陌生人。
2、不要点击陌生人发来的网站链接。
3、遇到类似“网购退款”电话，直接联系自己购物的网络卖家进行核实。
4、不要盲目相信“网购退款”的电话，当提到“多汇款需要退回”或“通过网络平台退款”时，可以判定是骗子，挂断电话并拨打110报警。
来源：博乐市公安局
