近日
家住广厦新苑的程女士打来《直播安阳》热线说
因为楼上住户家漏水
给她造成了很大影响
而且楼上住户三番五次联系不上
让她又急又恼
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今天上午，记者来到广厦新苑小区2405程女士家，程女士说，8月4日早上醒来，发现自家厨房漏水了。
程女士：“当时是顺着抽烟机，炉灶，往下流水，房顶也流水，除了冰箱这个位置里边不漏水，整个房顶都往下都漏水。”
由于不知道漏水原因，程女士赶紧给物业打了电话，物业也派人上来寻找漏水点。
程女士：“后来物业来了，说找到漏水原因了。26楼不是水管崩了，就是水龙头忘关了。”
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程女士说，发现漏水那天早上2605住户不在家，第二天上午10点物业通知她，2605住户家里有人了。
程女士：“上去之后有两个女的，在往外边弄水，她屋里全泡了。物业有两个男师傅说，肯定就是她家漏水，她家卫生间冲拖把的水管忘关了，流的可大了，流了一夜。”
程女士告诉记者，当时2605住户也来到了她家厨房，对于房顶也做了简单的处理。
程女士：“上面房顶堆满了水，她家来人之后赶紧把上面的水放掉，又找了个师傅把吊顶板抠下来，把水放了。但是25楼没有人，还继续往下滴水，一直滴到第二天下午才没了水。”
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程女士说，她当时非常生气，由于漏水导致自家的烟机和炉灶全部进水不能再使用，于是程女士便要求2605住户对她进行赔偿。
程女士：“我有发票，我照这个发票同等价格去买。那个女孩就说，俺家用的都是三四百块钱的，就走了。”
程女士说，后来她再给2605住户打电话，却怎么也联系不上了，大概四五天前，2605的住户又来到她家，这一次双方意见依然没有达成一致。
程女士：“后来我也不知道物业怎么联系上她们的，就来了两个小青年。我写了个协议，叫他们看了一下，他们说这个都不说，就给你家修一下就行了。”
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据程女士介绍，之后她又联系不上2605住户了。由于家里的烟机炉灶不能使用，近段时间都是用电饭锅煮饭，给自己的生活造成很多不便。
程女士：“这都半个月了，我不吃饭，原来我是50公斤，现在47公斤。”
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随后，记者跟随程女士到了广厦新苑物业，工作人员给记者讲述了她们了解到的情况。
广厦新苑物业工作人员：“当时漏了水以后，双方业主之间就见面了，后续他们没有达成协议，又来找物业协调，物业相互打电话联系。在8月16号的时候，他们又一次见面，当时又产生了分歧。”
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采访中，这名工作人员说，在他们努力联系沟通下，2605住户今天上午打电话表示愿意就此事继续沟通协商。
广厦新苑物业工作人员：“经过物业打电话沟通协调，今天上午接到2605的电话，说约到周六、周日跟2405见面协商。”
家里突然漏水这心里边肯定着急
程女士的心情
也确实可以理解
希望两家能够相互理解
静下心来协商解决问题
毕竟邻里之间来日方长
还是要和睦相处
《直播安阳》东升 玲玲报道
今日小编：杨柳
播出频道：安阳广播电视台
新闻综合频道
播出时间：19:30 22:40
次日：07:35 12:30
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