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超越苹果三星勇夺印度高端市场第一 一加是如何做到的?

时间:2021-06-21 23:51:35

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超越苹果三星勇夺印度高端市场第一 一加是如何做到的?

在智能手机行业竞争越来越激烈的今天,各大手机厂商正使出浑身解数,在市场上力争一席之地。有的从地理维度上拓展业务,走向“星辰大海”的海外市场;而有的则从市场维度,冲击垂直更高端领域,在高端市场打下一片天。在这之中,不管是海外市场,还是中高端的冲刺,一加手机都算得上优秀的范例。

以全球重要的潜力市场——印度为例,一加在高端市场直面三星苹果,最近成功超越两大行业巨头,跃居印度高端市场第一。

7月31日,市场调研机构Counterpoint发布了Q2印度高端智能手机市场报告,这份报告有两个点值得关注:

第一,一加在Q2季度3万卢比以上价位段(约合3000元人民币)高端手机市场占有率勇夺第一,超越三星,成为印度高端手机市场销量最好的智能手机品牌。

具体的市场份额数据:一加40%、三星34%、苹果14%,三者占据印度高端市场88%的份额,而一加6成为高端手机中最畅销的机型。

第二,在增速方面,中国手机增长速度普遍较快,增速较快的企业有:一加(284%)、荣耀(188%)、小米(112%),而一加凭借近三倍的增长速度,领跑整个印度手机市场,成为增速最快的手机品牌。

印度是重要的海外市场,手机商的必争之地。能够在印度取得三倍速、超三星苹果的成绩,与一加的产品定位、渠道布局乃至独特的用户社区运营密不可分。

【产品:专注做最好的旗舰手机】

近年来,各大手机厂商加紧了在印度扩张的步伐,为了抢占市场份额,针对印度消费者对价格敏感的特性,绝大部分厂商在印度市场推出的都是偏低价产品,但一加并没有以低价来获取用户。

一加自成立之初,便坚持高端的产品定位,一如既往地专注精品,每年推出1-2款机型,只做最好的安卓旗舰。因为他们清楚,高端人群看中的,无非两点:

一点是看中产品的品质,不将就,要买就买最好的,最棒的设计、最好的材料、最佳的质感,一切都精益求精;

第二点是看中外观设计,简洁大方,独具个性。高端人群不关心你一年出几款手机,人家只关心最能打动他的那一款。

一款手机,外在设计代表的是使用者的的鉴赏水平和个人品位,而内在品质,代表的是使用者的对于效率的追求 。一加提出“无负担”的产品观,在设计上讲究不做过多的炫技,刘作虎表示:“优秀的工业设计应该给人带来无负担、轻松自在的感受。”这种对极简主义设计的追求正契合高端人士的审美;从品质上来说,一加坚持精品策略,每一款产品不仅配备顶尖旗舰配置,更是注重各处细节的打磨。在印度市场,一加也坚持输出和中国市场、欧美市场同等质量的产品,贴合高端人群的消费需求。

一加对产品不将就的态度,让一加手机成为艺术和科技结合体,赢得越来越多高端市场用户的认可。在印度,一加的用户年龄段基本分布在在18—35岁之间,其中75%是本科以上学历,大多是从事金融、地产等行业的社会精英。

【渠道:兼顾线下和线上】

一加聚焦线上,同时也在积极扩张印度市场的线下渠道。

亚马逊印度是一加在线上重要的合作伙伴。一加于12月联合亚马逊印度独家推出首款产品一加1,正式进军印度市场。一加1在亚马逊官网评价中就获得了4.3分(总分5分)的高分,在亚马逊智能手机类产品中排名第一,此后一加历代手机在亚马逊官网都名列前茅。今年上半年面世的一加6成为亚马逊印度网站历史上单日销售额最高的手机产品。此后,双方的紧密合作一直持续至今。数据显示,目前在亚马逊购买一加的超过50%的用户也是亚马逊Prime会员,一加是亚马逊Prime顾客最喜欢的品牌之一。

同时,一加也在积极推进线下渠道的布局,推出更多的线下渠道意味着消费者可以拥有更多平台与品牌互动,也可以在购买前充分体验产品。1月,印度第一家一加线下体验店在班加罗尔成立,7月28日,一加三家线下授权专卖店分别在孟买、班加罗尔和加尔各答成立。此外,一加还与印度家电连锁巨头Croma合作,用户可以在印度100个Croma网点里购买一加手机。

这还只是开始,一加还计划在底前,在印度前十大城市建立专卖店和线下体验店,为了给用户提供更为完善的售后服务,还计划将售后中心数量翻倍。

【社区:倾听用户需求】

以消费者为主角,由消费者主导营销,是互联网经济下,粉丝作用越来越凸显的一大特点,粉丝对于品牌的重要性自然不言而喻。如何运营粉丝开拓市场,优化产品,成为一加海外拓展的重要课题。

一加把经营粉丝社区作为重中之重,在过去几年间,一加在印度已经拥有了数百万忠实粉丝。在印度,一加是唯一一个在产品设计和开发的每个阶段都考虑用户反馈的品牌。例如,一加6成功上线后,一加便首次以“产品”为主题推出“Open Ears”论坛,在印度公开邀请“加油”(一加粉丝昵称)参与,来自印度各地30位核心成员,为一加未来提出建议。用户通过论坛讨论提出了希望“改进FileDash与其他一加应用程序兼容”“对相机‘油画效果’继续进行优化”等建议,一加后续将会围绕这些重点讨论结果进行产品优化。

深入用户,让一加手机过去几年间在印度的受欢迎程度远超过国人的想象。一加6在印度上市后,一加首次实现开售前10分钟内实现了10亿卢比的销售记录。一加在印度市场的成功,很大程度上归功于过去几年深度运营粉丝,让粉丝的力量不断强化品牌影响力。

【结束语】

Counterpoint 二季度数据还指出,印度市场更多消费者进行手机升级,选择了不同安卓厂商推出的旗舰新品,高端智能手机市场(超过30,000卢比)第二季度,同比增长了19%,环比增长10%。随着印度经济水平的发展,印度手机市场也正在迎来消费升级,随之而来的将是印度高端手机市场的不断扩容。而一加在印度不管是产品口碑还是线上线下渠道,已经抢占了高端市场的制高点,一加在高端市场获得占比第一只是一个开始,它将一加带向的是更加宽广长远的未来。

王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。

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