1.开发产品就是创新购买理由，营销思维是先有想法后研发的。举个例子:乔布斯开发iPad时，他对技术人员说，想办法把1000首歌给我装到这样大小的东西里面，技术人员就去研发了。事实上，如果我们多读科幻小说，你就会发现，当下的新产品都在它出世50年前就被想象出来了。
2.设计产品是为了让人购买。认识论决定方法论，有认识才有方法，才有工作系统。购买行为是一个什么行为？是一个选择行为。设计一个选择逻辑，能够让消费者以最快的速度进入的逻辑，从而赢得消费者的选择。
比如说:妈妈到货架前给孩子买牙膏，她会怎么选？妈妈的选择完全是由产品开发者设计的。比如说，口味，图案……太多选择，难以分辨。而华与华设计了一个选择题，只有两个选择:A.2－5岁的，长牙的儿童，B.6－12岁的，换牙的儿童。安全长牙，健康换牙。口味，图案都不重要了，对号入座，按照年龄进行选择，这才是最重要的选择，这个选择题的设计，包含了所有的顾客，因为所有的购买使用儿童牙膏的顾客，不是2－5岁长牙，就是6－12岁换牙。
重要的是让顾客像我们设计的那样去思考，思考的范围，路径和结论都在我们的设想范围内。
产品开发是根据消费需求，根据购买理由来开发，也是根据渠道来开发，不同渠道销售不同产品，也根据生产资源来开发。企业的强大，不仅在于差异化的品牌价值，也在于独特的生产方式和生产资源的组合。在卖场我们有两个客户，一个是购物者买我们商品的人，一个是我们的销售商替我们卖东西的人。所以说营销是两件事，一是让消费者向我们买，二是让销售者替我们卖。如果我们能够对销售商的生意创造更多的价值，他会更卖力的投入更大的资源来替我们卖。我们营销目的就是成为销售商的咨询顾问，不仅帮他卖我们的商品，也帮他提升他的这一品类的整体生意，如此则无往不利。“现实像个石头，精神像个蛋，石头虽然坚硬，可蛋才是生命。”－6－26随笔
