老板思维
商战
商业报
作者：豌豆猪
来源：老板商战智库（ID：ishangzhanzhiku）
有一个问题，一直以来深深的困扰着老板和销售们。
那就是看到别人家的生意总是客满盈门，别人总是能顺利开单。
但是到了自己这，销售却屡屡失意。
这只能说明一个问题，就是你无法抓住顾客的心。
而高明的老板和销售们，了解顾客们的心理，知道怎样才能吸引顾客，留住顾客。
所以他们不需要为自己的生意和业务发愁。
更不要说那些行业内顶尖的老板们，个个都是心理大师，他们深谙人性的弱点，借此让自己的生意越做越大。
下面有一个经典的商业案例，我们以此来分析成功的老板是如何利用人性的特点来在商战中获胜的。
众所周知，奔驰公司的特色招牌就是豪华、高档的轿车。
”奔驰“也是豪华车的代名词，在高端车市场中屹立不倒。
处于这样的龙头地位，也就难免会有其他厂商想来挑战一下，分割他的市场。
1983年，丰田公司的创始人决心进军北美的豪华车市场，经过六年的研究，在1989年，雷克萨斯在北美正式上市。
丰田在那之前，还没有生产过豪华车，在豪华车市场最可能遇见的问题就是消费者不接受。
聪明的丰田公司肯定不会被这个问题难倒，立刻捆绑奔驰，来了个绝妙营销。
就是在广告版面上，将自己的新车和奔驰的车放在一起，标注上大大的广告语，意思是用更低的价格就能买到同等价值的车。
这样一来，不少消费者被吸引了过去，雷克萨斯不仅马上树立起了自己的豪华车形象，又收获了市场。
看着自己被拿去给对手做广告，自己的顾客被抢走，奔驰表示很不爽。
就在大家纷纷吵着要降价赢回市场之时，奔驰的副总裁做出了一个令人不解的决定：奔驰提价。
面对众多记者的采访，副总裁淡定的说到：“奔驰是高档的汽车，是富有家庭的选择，这次提价后我们会提供更多的服务回馈客户。”
结果，奔驰的销量不降反增，又赢得了大批的客户。
奔驰的副总裁正是因为抓住了顾客的心理，才没有被来势汹汹的对手打败。
购买高档车的人们，最在乎的往往不是一辆车的性价比有多高，反而在乎的是这个车能给车主的个人形象增添多少光彩。
奔驰面对对手的广告，提价来暗示消费者，我们的档次更高。
消费者一看，还是开“大奔”更有面子，于是纷纷转投回奔驰的怀抱。
这就是奔驰公司的高明之处。
反观那些不是十分了解顾客心理的老板，往往在面对对手的价格战时，输的一败涂地。
通过抓住消费者的心理，来把生意做好的方法有很多。
比如有些公司就很喜欢搞饥饿营销，明明货源充足，可是就是搞缺货，越是缺货消费者就越是想要，所以保证了产品的热度。还有些公司喜欢利用消费者的从众心理，因为顾客很多时候并不知道自己想要的是什么，他们往往看到大多数人都在买，就认为这个货品应该靠谱，或是觉得自己也要拥有，所以就会跟着购买。
除了这些营销方法之外，还有聪明的商家借着人们的心理推出各种各样的服务，为懒人们提供跑腿服务，为追求差异化的人们提供定制服务等。
小编就不再赘述下去了，总之，只要抓住了消费者的心理，举一反三，生意绝对不难做！
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