据了解，重庆顾客备注快递放丰巢，难理解要求送货上门的人，不送就投诉。他直言，我的快递都是标注放蜂巢柜的，白天没人在家，就算在家也是叫放蜂巢柜，自己下楼去拿一下就好了，不是很理解那些要求送货上门的人。
其实，这不是懒的问题，是收费机制问题。搞清楚，你确定你能快速收件吗？闲得只等收快递？消费者是真金白银带动了电商快递行业，各行各业都在想办法，提高服务质量扩大消费市场增加收入。快递应该在路上环节节省成本，可以给快递员配置小型快递车减少路上环节，不该在以前就有的到场签收的环节全部省去。
其实，去见一些消费者，也许还能增加收件量，不是更好？现在快递基本上拿到一批件就往柜子放，完了事管你在不在家。我上班地方在小区外一楼，有时买快递寄，我上班地方，他们宁愿送进小区里面，快递柜也不送到现场，急用的还要请个假去拿。
关键是，它放到丰巢柜里就算你签收了，我的昨天打开蜂巢柜里面是空的现在还不知道发生什么事，正在查。
