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为了方便用户买买买 聚划算联合6大品牌做了件事

时间:2020-08-30 02:09:20

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为了方便用户买买买 聚划算联合6大品牌做了件事

作者:龚进辉

财年营收破千亿后,电商巨头阿里并未停止尝试不同的打法。这不,继天猫发力以IP(内容)和品牌为核心的粉丝经济后,被称为“倚天剑”的聚划算也公开下一步动向:智能生活+联盟。

平台方聚划算联合海尔、顾家、百雀羚、百草味、罗莱、Rio六大品牌组建智能生活+联盟,以满足用户不同维度的消费需求。聚划算总经理刘博表示,电商发展到现在,早已超出商品交易的范畴,渴望成长的品牌对平台、用户抱有不同的期待。不过,面对用户层出不穷的新需求,品牌仍在用传统广告的方式经营,难以带来高效、体验佳的商品和服务,智能生活+联盟便应运而生。

刘博介绍,聚划算作为平台方,扮演推动者的角色。通过互联网的技术手段和基于互联网建设的规则,以“联盟”这种新形式发挥原有价值,为六大品牌提供最肥沃的土壤和最自由的空气,比如各种赋权、赋能的工具方法,推动其在各自领域变得更强大,使“联盟”更具专业性,为用户提供更全面更人性化的服务。

谈及选择六大品牌的原因,刘博解释称主要基于三方面考虑:一、用户影响力,海尔、顾家等都是各自行业的领导者,也是倚天会商家,覆盖大量、可观的用户,它们对行业有深入研究和发言权,清楚知道未来行业发展方向;二、品牌调性一致,表面上看,海尔、顾家满足不同用户的需求,实际上它们服务同一个用户,涵盖用户立体化、综合消费需求,大大提升消费体验。

三、互补性强,六大品牌在各自行业拔尖的同时,难免存在短板,套用“木桶理论”原理,想要提升整体存水量,必须寻求外部合作消除薄弱环节,比如海尔强悍的供应链管理能力值得顾家、罗莱等学习,以提升品牌整体竞争力。

“我们通过跨界融合,不仅使品牌达到期望的交易规模,而且深度服务用户,使其了解这种全新的思想和生活方式,这就是智能生活+联盟的与众不同之处。”刘博坦言。

海尔电商事业部CEO曾庆俐表示,智能生活+联盟的核心是聚焦用户衣食住行玩全流程的生活场景,这是一种不将就的姿态,通过整体的套路使品牌聚盟,为用户打造共创共赢的生态圈。“用户与粉丝是两个不同的概念,我们使用户变成超级VIP,既是海尔的会员,也是百雀羚、顾家等品牌的会员,享受智慧的生活。”

事实上,超级VIP只是“联盟”商家合作的冰山一角,即实现CRM数据共享,一店会员多店特权。刘博透露,六大品牌还将在四个方面发挥协同效应:一、场景生态营销,挖掘用户多品转化;二、品牌赋能资源共享,品牌联盟联合发声;三、平台聚能,定制工具;四、数据挖掘,未来部分资源支持创新和孵化。

对于外界担心品牌之间可能存在壁垒,罗莱家坊副总裁王梁予以否认。他认为,“联盟”成立的初衷是联合服务用户,而不是短期营销或汲取利益,“用户很聪明,品牌不是会员的拥有者,也不是信息的主人,他们才是主人,只有品牌联合起来让用户花更少的钱享受更高品质的生活,才能走得更长远。”

显然,为了让用户享受尊贵的感觉,品牌联合营销并非明智之举,而是调动各自优势资源,使现有几千万会员价值最大化,并额外吸引几千万会员。一旦品牌之间存在壁垒,便难以实现1+1>2的联动效果。在我看来,智能生活+联盟的成立,本质是回归消费本源,推动品牌成长和提升用户体验的同时,也让更多品牌看到行业发展方向,为电商大步向前提供充足动力。

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