经常在门诊会遇到一些父母去问，“孩子有这样那样的一些要求或者遇到了某些困难，我应不应该满足和答应他？或者我应该怎样做去帮助他？”包括昨天参加一个线上分享讨论的时候，也有一些朋友问到了类似的问题。
这其实是非常重要的一个主题，其实在我公众号开篇的文章之中，我就提到过这个部分：
倾听儿童的欲望，既不是赋予他全部的权利，也不是满足其所有的欲望。不，这仅仅是指知晓儿童所处的情境，以便允许可以允许的，禁止必须禁止的。
其实这些文字所传递的共同的部分都是在说，我们首先要去理解孩子，理解他的处境，理解他的感受，然后再去决定做什么。
很多家长一到门诊来就问要怎么做，其实往往怎么做真的没那么重要，最重要的是我们先要去理解孩子怎么了，他在一个什么样的位置，遇到了什么样的困难，有着什么样的感受，这是最最重要的，当这一部分被理解被看到了，怎么做其实并没有那么重要。
李泽华，公众号：Encountering李泽华
这也是我在门诊上常常和家长说的话，似乎在东方文化中，我们都更倾向于用行动去表达关心和爱，而忽视了一些情绪和内心感受的交流。似乎在我们的文化当中去谈这些部分是矫情的、做作的，也是虚的和飘的。
我们更注重行动，忽视一些情绪体验或思考（分离焦虑与见诸行动）；我们更倾向于以有形的物质交换建立人际连接，忽略通过理解与被理解、看见与被看见、记得与被记得形式建立的内在象征化的连接（“象征等同”与“象征形成”的概念）。杨方峰，《关系与分离：在中国文化下寻找自我》
相较于被满足，孩子更渴望被理解
对于一个孩子而言，他更需要的反而正是我们认为有些矫情和虚无缥缈的部分。我们并主张去满足孩子的所有需要，成长的过程是必然伴随着受挫和失去的，一个所有需要都被满足的孩子是不可能成长的。
如何拒绝孩子？
那当孩子向我们提一些我们无法满足的要求时，我们该如何去应对呢？
首先，我们要明确孩子的需要并没有对错，我们可能要先去理解他想要被满足的心情，去让他们知道，我们听到了你的需要。
然后，也如实的去告诉他不能满足他的原因，并且要明确告诉孩子，这个需要不能满足不是因为你不好，而是因为确实有着这样那样的一些原因。
最后，就是去理解他需要无法被满足时那种受挫的心情，比如我们可以这样说，“你真的好想要XXX，可是却没有办法得到，得不到的时候你心里很难过，会有一些不开心的感受，哦，你真的很不开心……”类似这样的一些话语，去帮助他表达需要无法被满足时难过的心情，当他的心情被理解的时候，那个无法满足的要求也就得到了宽慰。
如何帮助困境中的孩子，例如校园霸凌
昨天线上分享会的时候，有几个妈妈都问起孩子在学校里遇到校园霸凌的时候，我们到底该怎么做，是要帮他转学，还是告诉他怎样去面对这些事情。
其实可能最重要的第一步是，先理解孩子受伤的难过的心情，因为很多时候现实可能是我们无法去改变的，但是最起码我们可以让孩子知道我们是和他们在一起的，我们是他永远的港湾。比如当孩子说到在学校有同学欺负自己的时候，我们不用着急去判断真假和对错，首先我们可以先去共情孩子的感受，“你说到这些的时候，我看到你真的很难过，很伤心，你很不理解他们为什么要这么对你，你心里似乎有很多的委屈，你真的不知道该怎么办，你感觉到很无助，你真的是太难了……”类似于这样子的，可以不用一下子说这么多，重要的是倾听，我们所说的这些话，只是顺着孩子说话的方向让他可以多说一些这些感受，让他内心的委屈和难过可以充分的被听到和被理解。
如果可以做到这一步，即使现实无法改变，孩子能够感觉到有一个可以养伤和休息的港湾，可以感受到的被理解和被支持，他也会更有力量去面对现实。
我是李泽华，儿童精神科医生，心理治疗师，感谢大家转发及分享
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