商业模式的差异化创新
决定了中国电商业前三名的格局
在中国B2C电商领域，第一名的天猫57.8%，第二名的京东：26.2%，第三名的唯品：3.6%，唯品会能在中国电商行业天猫和京东占据大头的市场格局下，稳稳占据第三名，还能活得很好的原由，正是由于其模式与天猫、京东的差异。
不像在其它互联网行业，往往是老大和老二占据大部分的行业利润，而只有B2C电商业里，唯品能在天猫和京东的夹缝中走出一条自己的发展之路。原由正是因为，唯品会的模式跟天猫京东的区别，满足了用户在天猫和京东没有被满足的需求。
这也是唯品会在商业逻辑上，给到我们的启发。
在行业巨头垄断的情况下，差异化的商业模式创新，是新公司冲出垄断的唯一方法。
上市的插曲：
不是目的，上市是把公司做好的过程
唯品会在凡客陈年放弃赴美IPO之后，毅然决定坚持完成上市。
拥抱资本，是唯品会当年做的一个非常正确的重要决定。
唯品会的差异化商业模式
天猫：集市模式
京东：传统B2C模式
唯品：精选+导购+特卖
唯品会的重要标签
中国第一大纯自营B2C电商
全球最大特卖电商
全球50强电商第8名
全球增速最快的顶级零食商
唯品会特卖模式的主要特点
——用户导向的创新
一，严格选择品牌，一开始只上线200+左右品牌。
二，严格的深度折扣。
三，在电商行业第一次提出限时限量抢购，塑造了唯品会的整个特色。
四，售后上，最先提出7天无条件退款。
率先提出正品保险。
模式创新也要符合用户的需求，不是为了创新而创新。
唯品的模式是限时限量品牌抢购，这里要跨越用户下单的几大障碍：
1，品牌是不是真的？
2，冲动消费了后续有没有保障？
3，折扣是不是真的？
4，产品好不好？
唯品在解决上诉几个用户最关注的问题上，反推自己进行模式上的创新，这个创新才是有商业意义和价值的创新。
唯品会的核心品类
——围绕用户的品类设置：
目前的核心品类是服饰、美妆、母婴、家居，唯品的每个栏目是否上线，都由董事会决策。这其中的原由是，用户才是一个平台的核心资产，因此，唯品只会围绕几千万的女性用户去设置品类，而不是急于去变现流量。
唯品失败过的品类扩展：
女性用户汽车，旅游特卖（虚拟产品）。
在做品类扩展的过程中，第一要点要跟核心用户相匹配，第二要点要跟平台属性相契合，第三要点需要跟品类所属的行业特点相适应。只有这三点都达成一致性，才有可能成功上线一个新的品类。
目前唯品有一个生活栏目，这个栏目上线的逻辑，跟京东到家一样，提高用户打开APP的频次。
唯品会的新版图
——跨境电商
试水跨境电商。
背后的逻辑是，在大环境的变化下，国内电商的流量红利已经过去，更广大的消费场景就在跨境电商。
模式决定了用户属性和粘性
特卖模式，决定了用户80%以上为女性，80%会员有复购习惯，以及90%以上的移动端使用习惯。
模式也需要支撑
1，专业的买手团队：
唯品1600人买手团队，本质上也是招商团队。
考核：所引进品牌的销售和利润。
五大功能：
品牌选择，促销管理，消费者洞察，定制营销，优化促销活动。
买手团队的来源：
百货公司，时尚媒体，品牌商
这些人对品类了解，对用户了解，就可能成为买手。
2，专业的技术能力
近2000多人的技术团队。系统全部自主研发，强大技术能力，保障公司整体运营的顺利运行。
技术的发展，大数据会对电商的发展有很大的推进。
3，专业的仓储物流团队
唯品的“重”员工结构：
6万员工近5万3是物流跟仓储人员，7000多员工在广州总部。
唯品现有仓储面积共240万平方米，5大物流中心。
与现时互联网行业所讨论的重新做“重”思维类似，仓储和物流是完全不能短期做成，越早部局，就越早形成行业门槛。唯品在第一次拿到融资后，就已经开始自建仓储和物流。
这一点跟早期的京东不谋而合。
4，专业的落地配送能力
，唯品即自建物流体系——品骏快递。
5，专业的互联网金融平台
供应链金融（唯易贷、唯小贷）消费金融（唯品花）、理财、保险
金融能大大提高用户消费水平，降低消费门槛。
6，专业的视觉创意团队
200人的视觉创意团队，为唯品会提供视觉输出。
就好比AIRBNB帮助房东拍照一样，唯品会也为了帮助传统品牌拍出适合电商行业的照片，在早期唯品发展的过程中，即统一了唯品的输出，又提高了消费转化。
7，专业的客户服务支持
2000人的客服团队
从唯品的发展看到的
1，天时很重要
在一个正确的时间点做正确的事。
为什么唯品可以走出来？
金融风暴，导致全球知名品牌了现大量库存，在中国市场也是一样，唯品就是在这样的环境下产生。
所谓的风口，是指所有的达成风口的条件已经达到。
2，模拟式创新
模式可以抄，但需要做改进，唯品也是模仿国外的某个奢侈品抢购网站，但做了很多本地化的改进，比如为何是早10点晚8点，符合中国人的消费习惯。
比如中国用户无法割舍的优惠券，比如搜索功能，早期唯品是没有搜索功能的，后期，因为环境的变化，唯品上线的搜索功能。
3，用户思维
亚马逊在董事会放置的空椅子，提示亚马逊一定要关注用户，在用户的角度去思考问题。
机制上解决用户思维的方法是，让相关的组织内部的利益者，有切身的体会。比如阿里内部的亲听项目，高管亲听客户的投诉。
唯品内部中高管亲自去给用户送快递，并了解用户的心声。
唯品内部开会，首先用户总监进行汇报，了解用户问题。
用户思维不仅仅只是一个思维，而是需要在执行层面去保证组织真正的落实用户思维。
4，快速快速快速
外部上快速试错，不行即时调整。唯品最开始卖的是轻奢折扣产品，当时卖不出去，立即调整策略开始转向国内品牌。内部上快速沟通，提高效率。
5，不忘初心
在变化的发展中，专注，不忘初心.
