『罗织经』
问罪卷(下)
人异而心异,择其弱者以攻之,其神必溃。
译文:
每个人的性情都是不同的,但只要是人,就会有弱点。抓住他的弱点,猛烈攻击,他的精神就会崩溃。
解读:
人性的弱点,是一个永恒的话题。从人性的弱点出发,能产生很多需求。因此,抓住人性的弱点,可以在很多领域大有作为。
以互联网行业为例。
人性喜欢懒惰、舒服,不喜欢劳累。于是送外卖的网站火了起来。让你坐在家里,动动手指,就能吃上饭。
人性喜欢贪便宜,于是某些免费杀毒软件,和一些看新闻发红包的APP火了。
互联网从业者挂在嘴边的一句话,叫做抓住用户的“痛点”。什么是痛点?就是从人性的弱点演化而来的需求。
比如共享单车,就是抓住用户怕麻烦、图方便的人性弱点,满足了他们短程骑行的需求。
包括我们正在使用的今日头条,为什么当年能够脱颖而出。也因为它抓住了用户千人千面的需求。
当然,也有人擅长从另一个角度去抓住人性的弱点。
比如,有一位年轻作家请一位老作家吃饭。年轻作家为了讨好老作家,一直不停地拍马屁。结果老作家呵斥道,你这招儿对别人管用,对我可没用。
遭到呵斥的年轻作家,并不羞愧,而是一脸崇敬地看着老作家,说道,您是我见过的第一位不愿意听人拍马屁的老作家,这是真的淡泊名利,品格高尚,我是真的服了。
结果,老作家虽然嘴里继续假装骂人,脸上却早已乐开了花——他还是倒在了马屁面前。
喜欢听人拍马屁,也是人性的弱点之一。