中国互联网电商面临的竞争困境:线上产品同质化严重,营销成本急剧上升,恶性价格战频发,竞争异常残酷,这样放大了传统营销模式的企业的恶性竞争行为,使得整个电商行业的市场出现混乱。
在彰显个性的时代,人们都在追求标新立异的事物:想要一台Hello Kitty的粉色空调,想设计一套世上独一无二的衣服,想通过网络定制一台专属的洗衣机⋯⋯这些听起来有些搞笑甚至荒唐的要求,现在都已经成为现实。
随着传统工业与互联网的快速融合,制造业产生了很大的变化,逐渐从原来大规模流水线生产向大规模定制化生产转型,新一代的消费者对自由和个性的追求使他们享有越来越多的特权,标准化正在被定制化取代,我们迎来了一个新工业生产时代。
在消费时代变革的关键时期,制造业正在经历一场前所未有的巨变,譬如产品不再局限于功能性和实用性,还需要彰显出个人性格,消费者购买的也不仅是产品本身,还有定制过程的“参与感”。要想把握市场上的消费主流,制造业不得不在生产方式上做出新的调整。定制化生产对中国制造业来说既是挑战,又是机遇。
在5G时代来临时刻,企业唯有行业升级转型,才能寻找到更好的电商新风口,新模式C2B势在必行。
电商定制化趋势不可逆
C2B是消费者主导的商业模式,是用户体验的更高阶段,而个性化定制则是C2B模式的表现形式。满足高度消费需求的制造体系是未来中国制造业的特征,也是世界性的趋势。
C2B案例:广州家具企业,要求家具模型多端展示、可定制化部件,用于消费者定制个性化的家。
C2B案例:深圳魔术巾外贸出口商,3D模型展示定制,能给国外客户提供个性化图案的魔术巾定制生产。
电商巨头阿里已经感受到新风口的到来,邀请老子云成为阿里电子商务独立软件提供商。阿里电子商务对接人童先生表示,3D可视化定制工具,赋能商家在定制场景中的定制效果展示能力,进而能够提升买家的定制体验。通过工具,商家在PC端可实现在3D模型上添加图片、文字,并可对图、文进行一定程度的编辑,编辑后模型可通过链接、二维码等形式发送给买家,买家可PC端、手机端查看和编辑模型,并将编辑新版同步给商家,真正实现C2B无缝对接。
伴随竞争的是机遇
技术优势往往带来新的机遇,甚至造成对行业的相对控制——C2B是传统企业转型升级的入口,规模化定制解决方案使用户可以通过其手机端了解本型号产品的基本配置和基本功能,根据实际需要和在能承担的价格内,定制出自己最满意的产品,使消费者能够一次性买到自己中意的产品。消费者也相应地选择了自己认为价格合适的产品,因此对产品价格有比较透明的认识,增加企业在消费者面前的信用。
满足高度消费需求的制造体系是未来中国制造业的特征,也是世界性的趋势。老子云携手阿里,成为其电子商务独立软件提供商。可以预言的是,电商定制化的序幕已经徐徐拉开,这必将带动用户通过手机端“真正说了算”,“所想即所得”的3D定制电商时代。