为进一步提升群众满意度,大力加强公安服务窗口规范化建设。9月11日,玛多县公安局督察大队开展公安服务窗口专项督察。
期间,督察部门重点围绕窗口单位民警仪容仪表、服务态度、办事流程等内容,采取明察暗访相结合、外部监督和内部监督相结合、事中监督和事后倒查相结合的立体督察模式,对各服务窗口服务态度冷硬横,事项办理难繁慢,内部管理脏乱差等现象精确督察。
从督导检查看,各服务窗口部门高度重视窗口服务工作,采取强有力的措施全力推进窗口服务工作,但仍存在个别问题:一是个别台账填写不规范;二是个别台账未填写。针对检查出的问题,督察部门及时提出了督察整改意见,并按要求下发了整改通知书。并督促各窗口部门践行以人民为中心的工作理念,牢固树立宗旨意识、公仆意识,解民之所急
来源:玛多县公安局督察大队 审核:诺增旺姆 编辑:黄恩却