第二章规范与鼓励
第九条公民应当遵守公共场所礼仪和管理规范，爱护公共设施、设备，维护公共秩序，自觉遵守下列规定：
（一）着装整洁得体，举止文明；
（二）等候服务依次排队，使用电梯时先下后上；
（三）语言文明，不大声喧哗，不使用低俗语言，不争吵谩骂；
（四）妥善处置物品，不从建筑物、构筑物内向外抛掷物品；
（五）开展娱乐、健身、宣传、经营等活动，应当合理使用场地、设施和电子视听产品、音响器材，不干扰周围生活环境，噪声值不超过社会生活环境噪声排放标准；
（六）观看文艺演出、体育比赛等大型群众性活动，应当注重礼仪，有序进出场地，服从现场管理；
（七）在规定时间、区域摆摊设点，不随意占道经营、店外售货；
（八）遇有突发事件，服从现场管理人员指挥和安排，配合应急处置措施；
（九）法律、法规的其他规定。
第十条公民应当遵守环境卫生管理规范，维护公共环境卫生，合理使用环境卫生设施，自觉遵守下列规定：
（一）维护建筑物、构筑物、地面和其他公共设施整洁，不随意涂写、刻画、粘贴、喷涂；
（二）牌匾、橱窗、条幅、电子屏标语及商业广告等使用的文字语言规范准确；
（三）维护公共场所整洁，不乱发广告、传单；
（四）减少吸烟行为，不在禁止吸烟的场所（区域）吸烟；
（五）养成爱护环境的行为习惯，不随地吐痰、便溺，不乱扔口香糖、塑料袋、果皮、纸屑等废弃物，不乱倒生活垃圾、污水；
（六）爱护公共场所花草树木和绿化设施，不采摘花果、攀折树木、损坏绿地；
（七）保持公厕卫生，爱护公厕设施，文明如厕；
（八）文明祭祀，不随意在城区道路抛撒、焚烧丧葬祭奠物品。不在殡葬、吊唁场所之外播放哀乐，播放哀乐不超过国家规定的社会生活环境噪声排放标准；
（九）参与烟尘污染防治，不在禁止的区域内露天烧烤，不露天焚烧落叶、垃圾等物质；
（十）法律、法规的其他规定。
第十一条公民应当遵守文明出行行为规范和道路交通安全管理规定，维护交通秩序与安全，自觉遵守下列规定：
（一）按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐，不得强占他人座位；
（二）乘坐公共交通工具时，遵守乘坐规则，有序排队；
（三）遵守乘车秩序，不得干扰驾驶人安全驾驶；
（四）驾驶机动车、非机动车按照划分的道路和方向行驶，爱护共享交通工具，规范有序停放；
（五）驾驶机动车行经人行横道时减速行驶，遇到行人通过人行横道时停车让行；
（六）驾驶机动车规范使用灯光喇叭，低速通过积水路段，防止积水溅起妨碍他人；
（七）驾驶机动车主动避让执行紧急任务的消防车、救护车、工程救险车、警车等应急车辆，非紧急情况不得占用应急车道；
（八）行人应当按照交通信号通行，横过机动车道时走人行横道或者过街设施，不跨越道路隔离设施；
（九）驾驶、乘坐机动车等交通工具时，不向外抛撒物品；
（十）不在车行道内进行兜售、发送物品或者乞讨等妨碍交通安全的行为；
（十一）法律、法规的其他规定。
