为庆祝祖国建国70周年,受理中心将开展“国庆专栏”,寻找受理中心“最美奋斗者”,一起发现默默奉献的他们。
今日“最美奋斗者”所在的科室在一年多以来,完成了3次社工招录工作,招聘社工61人,完成了3个批次的社工续签合同,签约率100%,为江川路街道549名社工提供一个更全面服务保障。
社工科 顾佳
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工作格言:
对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整,提前做好工作计划。在与外界的接触中不断主动学习新知识、新经验,使自己的工作能力步入一个新的台阶。
”
为提升社工队伍的积极性、对外服务的满意度,做好人员管理优化的核心工作,社工科建立了闵行区首个社工管理系统。社工队伍人数共549名,覆盖了46个居委、江川路街道受理中心及各街道机关,社工科搜集、统计人员基本信息都是项庞大的任务,在顾佳的协调下,今年完成了社工管理系统,大大提升了工作效率。系统分为档案管理、薪酬管理、考勤管理、奖惩管理四个模块,包含了员工基本信息咨询、工资发放、查询、绩效管理等多个功能。
由救助科调到社工科的第一年发放年终奖,见证着顾佳在社工科的成长。第一次发放年终奖,距离过年放假仅有4天,要将500多个人每人的数据做统计、汇总,还要调查每位工作人员的证书更新情况。每晚加班到10点多,在同事们的帮助下,顾佳按时完成任务,在年前发放年终奖,为工作人员送上一年辛苦工作的成果。
充实的工作内容让她获得了快速的成长,从以前主要负责慈善救助和编制报表等后台的工作到现在负责工资的编制和发放,从一知半解到逐步熟悉科室的每一项任务。在面对工作中出现的问题时更乐于钻研业务知识,努力提高自己的职业素养。
受理中心工作人员一直以耐心、细心、认真的态度对待前来咨询的居民,顾佳及同科的同事们则以耐心、细心、认真的态度对待辛苦奋斗在一线的工作人员。
为一线工作者创造保质保量的“后勤工作”,让他们以更积极的心态面对群众,一共创建江川路受理中心美好的未来。