希望这小1000字,2分钟的阅读,使观者得到什么
目录:
1 前言
2 举个例子 (沉锚效应)
3 反向利用
4 战术科普
1 前言
“设计者们(这里并不指的是Designer)”,总是午夜出现,流窜在各个想法之间,躲在阴暗的角落琢磨着使用者的心理,从而成功地“骗”用户上船。
我们经常被教育“要拿起法律的武器”,今天我要说“我们要拿起心理学的武器”。作为一个中间学科,往小了说是自我调节的药剂,往大了说那可能价值好几百万。
今天就给大家讲一讲“沉锚效应”
2 举个例子
真的只是举例子,没有别的意思,别瞎猜
北京的房子,侬晓得伐,一平米多少钱各位?参考一下网上的均价六万/平米。
比如当 A(有房源的人,并不是指谁),带你去看二手房,其中一个是现代风格的,另外两个是中式老房子。三个房子价格都差不多,都很合意;唯一差别是老式房子中的一间(诱饵)屋顶需要换,房东已经为此折价了好几万元作为补偿,你会选择哪一间呢?
你很可能既不选那间现代风格的,也不选那间屋顶需要换的,而是选另一间中式老房子。为什么?我来说一下理由,看起来也相当理性。我们都愿意在比较中做决定。
在这三间房子中,我们对那间现代风格的房子一无所知(因为没有其他参照物作比较),于是被淘汰。不过,我们倒是很清楚,屋顶完好的那一间要比需要换屋顶那一间要好。于是,答案出来了。
在心理学中,这被称为 “沉锚效应”,也可以叫锚定。简单来说:就是利用你的第一印象,在你心中画一个认知圈,接着你的所有思考都会在这个认知圈里进行,很难逃出。
锚定效应(Anchoring Effect)一般又叫沉锚效应,是指当人们需要对某个事件做定量估测时,会将某些特定数值作为起始值,起始值像锚一样制约着估测值。在做决策的时候,会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。——智库百科
等等,设计师们 (这里指的是Designer)不都是画图的吗?居然跑来研究心理学,快看下面的例子。
3 反向利用现在我们已经了解,沉锚效应,就是先给受众一个既定的概念,让他心中形成一个锚。这样当你再说另一个类似的概念时,受众的心中会与第一个“锚”进行对比。那么我们是否可使用这样的心理学原理,用在工作中呢?
比如 (我真的只是说比如,是个假设):
交工作方案的时候,拿一个稍微差一点的方案当做锚(诱饵),从而让真正的方案通过率变高。
不出所料,果然被老板一顿表扬,
并亲笔签名发了离职奖章
4 战术总结其实在运用这样的心理学原理时,你也在为受众创造一个体验的环境。如果能让他们自然而然的进入你准备的“圈”,这样的体验就是符合用户“心智模型”的。甚至在整个过程中,受众会心甘情愿的按照被“设计”的路走。
心理学可以应用在与 “人” 有关的各行各业,不管是市场营销、企业管理、用户调研和用户体验设计师等。通过学习心理学知识可以多角度的观察“人是如何思考并作出判断的”,并对职业、职场产生巨大的影响。
相比 “用户体验设计” 这个方向,心理学早的太多。由于都是研究 “人” 的方向,很多知识由心理学而来。
文章示例参考《怪诞行为学》