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实体店裂变引流(122):每个老板都必须学会的名片营销技巧

时间:2022-12-26 10:28:09

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实体店裂变引流(122):每个老板都必须学会的名片营销技巧

芬大大说社群第122期

在你的名片上加一句话,将你的名片变成现金兑换券。名片是客户接触你的生意的第一个书面资料。名片可以赋予关于生意的第一个印象。不管你是做什么生意的,请为你的生意做一张名片。这张名片是将你的生意告诉更多人的载体,没有它,你将少赚50%的金钱。

那么,这张名片应该是什么样的呢?有的人,名片用最高级的材料、最好的创意设计,然而获得的却是最愚蠢的成本支出。什么人会喜欢这样的漂亮名片?除了名片爱好收藏者。但你的目的是要客户喜欢你的生意。你需要通过名片来为你赚更多的钱。

现在,要思考的第一个问题就是:你的名片对客户有没有用?有什么用?现在商务时代,大多数人已塞满了各种名片,都不太愿意再多增加一张。因此,只有将你的名片设计成能提供有价值的信息卡片,才能被客户所保留。

从这个角度出发,你的名片除了要有你的联系方式、经营产品之外,还应该再多一项:好处。这个好处,要能让你的目标客户愿意保存你的名片,甚至主动告诉更多的人关于你的名片信息。下面的这个例子,相信能够给你很大的启发。

张先生经营一个家常菜餐厅,大部份的客户都来源于周边的小区居民,客户群体相对稳定。在刚开业的时候,由于周边餐厅比较少,生意还算不错。然而随着区域地段的成熟,居民没有增加多少,却出现很多家餐厅和小吃店,生意慢慢地变得冷清,一些老顾客也很少光临。

在这种情况之下,张先生首先从最简单的名片营销入手。张先生第一步思考如何让他的餐厅名片能够给顾客带来真正的好处,并且能够让顾客保留的时间更长久一些。张先生的餐厅名片就是在这样的思考方向下做出来的。

张先生的店面并不大,有时在就餐高峰,会造成客满没有座位的现象;张先生希望使用名片营销来增加订餐数量,一来增加的顾客不会造成店面的拥挤,二来订餐顾客可以无限发展。

这个新的名片就成形了,包括了这几个要素:

1、单次订餐达80元,送10元煲汤;累计达800元,送100元代金券。

张先生原来的餐厅名片,只是在正面印上餐厅联系电话,在背面印上菜单而已。这也正是大多数人店铺名片的方式。这种方式对持有名片的顾客没有任何好处,所以没有任何吸引力,顾客也就没有多大动力去保留名片了,这种名片不会有多少促销效果。

但是加上这个促销标题就不一样了,促销效果非常明显。同样的一张名片,加上这句话,订餐的顾客就多增加了3倍以上。然而,由于订餐需要专人送餐,成本比顾客到店就餐会增加不少,因此必须要求一定的订餐金额,才能有些赚头。

张先生发现以前订餐的小区顾客,金额集中在40-60元这个区间,所以通过赠送10元煲汤,刺激顾客将单次消费额提高80元。而累计800元,也是为了巩固顾客。

2、名片使用专用的订餐手机号,顾客可用手机短信点菜或接收菜单;

由于张先生想通过营销,扩大订餐量,因此使用了专用的订餐手机号。这个手机号专门用于顾客订餐,有非常多的好处。一是不受其它电话干扰。二是每个顾客来电都会自动记录,能非常快速了解顾客信息;三是可以收发短信,非常方便低成本促销。

3、名片的正反面均预贴了两面胶,方便顾客随时将名片贴在墙上等地。

经营过餐厅的朋友都知道,订餐顾客常常是固定的那几位。很多餐厅老板从来没有研究过,为什么这些顾客需要订餐?为什么订餐了几次后又不订了?这里面有很多原因,但其中有一个原因是:

有些顾客找不到你的订餐电话了。当张先生想到这一点时,就在名片上预贴了两面胶,并且嘱咐顾客这个胶纸可以方便撕下来,能贴在墙上、冰箱上。

4、记录每次订餐者的电话和消费额。

99%的餐厅老板根本没有记录顾客的信息和统计消费额。这点可以理解,因为这个工作量非常大。但是如果你想跟顾客做更多的生意,你就必须尝试去做这方面的工作。不仅只是餐厅,任何店铺生意都应该做这方面的工作。

除非你的店铺生意是面对流动人群(比如火车站周边等地),否则你细心地观察一下,你会发现你的店铺客流量往往就只是那么一些群体。

张先生准备了一个本子,专门用于记录每位订餐者的电话和消费额,通过这些简单的数据,让他以前非常模糊的顾客消费群体一下子清晰起来。他接着开发了一些针对性的菜品,比如:

按需定制的煲汤、准时送达的家庭套餐、农家花生油菜品(针对无良地沟油)等等。

越了解你的顾客,你就会越赚钱。仅仅只是通过一张名片和几个简单的步骤,无需扩大店铺面积、无需花钱重新装修,张先生的餐厅生意比以前更加红火,几乎垄断了周边小区家庭订餐市场。

在名片上加上一句话,将你的名片变成促销卡、优惠卡、礼品卡等等,让顾客愿意保存你的名片,让顾客向别人主动介绍你的生意,让顾客为你带来更多的顾客。这就是名片的病毒营销。

简单的名片营销技巧,表面上看起来非常容易,但实质上,如果你没有透彻理解这里面蕴含的商业思想,你可能无法完全地感受到这种技巧的魔力。

接着我再告诉你一个关于名片的营销技巧。名片不要只是简单地提供联系方式,名片还应该给予顾客更多的东西,提供能够让顾客受益的东西,让顾客愿意主动联系你。比如下面这个案例。

一家女士服装店在学习了名片简单营销技巧后,受团购启发,在名片上加了这句话:“单价1800元高贵名包,若你和限量3位亲友团购,各只需300元”,名片附上了这个包包的照片和介绍,非常漂亮。

然后服装店老板将那个漂亮包包放在店里最显眼的地方,并在名片盒上写上:免费索取限量团购优惠卡,本周内有效。

几乎每一位到店的顾客,都会自己去拿一张,有超过60%的顾客在一周内会带着3位亲友一起来买这个包(这个包多达10个款式,经营过服装的朋友,都了解顾客有一个不愿类同的心理,不喜欢撞衫、撞包、撞裙等等)。

这个包包的实际进货价是280多元,服装店老板虽然没有赚多少钱,但也不亏本。关键在于,通过这种简单的名片优惠团购营销,顾客主动为你介绍更多的顾客,每天服装店的人气非常旺,人气旺则生意旺,大量带动其他服装品种的销售。

现在,再总结一下名片营销的技巧要点:

1、名片是陌生顾客接触你的生意的第一个信息载体;

2、大部份实体店老板都忽视了名片的重要性,并且不懂其营销功能;

3、名片不能仅仅只是名片,应该变成你的优惠卡、礼品片、团购卡、会员卡等等;

4、名片应该能够给顾客一种好处,让顾客愿意保留、传播你的名片;

5、任何实体生意都可以应用简单的名片营销迅速扩展生意。

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