今年以来，绿环社区创新社区管理服务模式，强化人文关怀，通过积极搭建“一站式”服务中心、文娱中心、关爱之家、妇女之家等便民利民服务平台，解决居民实际困难，为社区居民营造一个幸福之“家”。
真诚服务，营造“温暖之家”。针对辖区流动人口多，难管理这一实际，该社区设立政务服务大厅，为居民办理社保、就业、计生、民政等提供一站式“温暖之家”。同时，设立民情信箱1个，建立“民情日记”13本，累计发放民情连心卡2000张，与商户签订“门前四包责任制”156份，进一步畅通群众诉求渠道，积极为居民解决关注的民生问题。
破解难题，培育“快乐之家”。针对“空巢”老人丧失劳动能力、体弱多病等特点，该社区通过结对帮扶、上门慰问、组织文娱及公益活动等方式，使其老有所养、老有所乐，并完善“空巢”老人档案，组织社区志愿者对“空巢”老人开展一对一结对帮扶活动，每逢“空巢”老人生日、重大节日或生病，均开展慰问活动。截至目前，累计开展免费义诊、慰问帮扶等活动10余次，惠及居民300余人。
爱心行动，打造“关爱之家”。针对留守儿童亲情缺失，生活缺关照、心理缺关爱、行为缺规范等特点，构建留守儿童“关爱之家”，将留守儿童全部登记造册，定期进行法制教育、心理辅导，组织留守儿童开展读书活动等，不断丰富留守儿童的课内外生活。今年以来，组织社会爱心人士为留守儿童捐赠文具用品32份，使留守儿童感受到亲情的温暖。整合资源，构建“发展之家”。针对辖区留守妇女文化程度偏低、缺乏创业技能，能吃苦耐劳的特点，联合劳动、综治、计生、学校等部门，为留守妇女提供就业培训、创业帮扶、维权咨询等帮助。组织社区专业法律志愿者定期向妇女和家庭提供维权咨询指导、心理情绪疏导、婚姻关系调适、邻里纠纷调解等服务24次，使社区“妇女之家”成为服务妇女主阵地。
记者：马金鑫 通讯员：宋英雪
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