途牛旅游
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宿迁途牛信息科技有限公司是有途牛旅游(香港)有限公司投资建设,项目总投资1600万美元,是途牛投资建设除总部外唯一的呼叫中心,该项目主要从事途牛线上呼叫和出境游业务,为客户提供涵盖跟团、自助、自驾、游轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等8万多种旅游产品预订后续服务。
会员顾问、客户顾问
岗位职责：
1、全面解答客户对旅游线路的咨询，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户；
2、对提交的订单及时进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户；
3、为客户安排旅游行程，并落实相关事宜；
4、按时完成公司要求的业绩指标；
5、协助产品经理进行市场信息的收集、分析；
岗位要求：
1、大专及以上学历，有销售营销客服等相关工作经验者优先；
2、反应灵敏、普通话标准，具有较强的语言表达能力和沟通能力；
3、有亲和力，服务意识强，待人热情，并能承受一定的工作压力；
4、电脑操作熟练，熟悉word、excel等办公软件。
分销专员
岗位职责：
1、负责跟踪与确认客户需求（包含询位、占位、签约等工作）；
2、每天及时有效地进行订单回复；
3、及时反馈销售中出现的产品问题，加强和产品专员的沟通，提高订单转化率；
4、及时处理日常订单变更；
5、负责出游前订单的投诉处理，协助出游后的订单投诉工作。
岗位要求：
1、熟练使用OFFICE办公软件，掌握相关旅游产品知识；
2、具备团队合作精神，对工作充满热情，有责任心，较强的抗压能力。
线路预订顾问（接线）
岗位职责：
1、接受途牛专业的旅游知识培训；
2、通过系统在线与客户互动沟通，解答客户问题，记录客户需求；
3、充分了解客户需求，推荐相对应的旅游产品；
4、与相关部门紧密配合，为客户提供必要的支持与帮助。
岗位要求：
1、打字速度40/分钟以上；
2、认真，细致，有良好的服务意识；
3、可适应倒班，脚踏实地，抗压性强，吃苦耐劳；
4、有客服、旅游行业或相关客服工作经验者优先。
我们的福利
1、综合薪资4000-6000（旅游淡旺季有浮动）
2、提供住宿、午餐补助、免费晚班餐、入职即缴五险一金
3、带薪年假、司龄假、司龄费、年度体检、免费旅游、免费健身房，各种文娱活动，小零食等
面试时间：每周一至周五13:30
我们的地址：江苏省宿迁市宿豫区电子商务产业园途牛大厦D3幢
公交路线：公交202、203、318、810、803到京东商城下车，电子商务产业园东侧
期待您的加入，有意向请即刻咨询，牛小聘会全程温度服务哦！
招聘咨询热线：0527-80799999-70008
18805140350（微信同号）/18805140722（君君）。
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