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▐ 相互支持 · 互为脚手架
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什么叫做游戏上瘾，什么叫做网瘾？
有一个家长曾经来问我，跟我很着急的说：“我孩子游戏上瘾，你们能不能帮我去管一下我的孩子。”
然后我去跟那孩子聊了，孩子的确是在打王者荣耀，我去看了一下孩子的游戏账户，他大概七天里面大概是15个小时的游戏，可是他是他们中学的年级前20，这还是我们杭州最好的中学，而且还是那所中学的学生会主席，还参加全国的太空城大赛等等一系列的活动。
最后在和孩子聊完之后，我跟那个爸爸说：“其实我并不觉得这个孩子游戏上瘾，或者说有网瘾，我觉得他每天玩游戏的量是一个比较正常的量。”
那我们如何正确的去定义网瘾这件事情，其实对于孩子家长的行为是非常非常重要的。在我这个年代，或者是父母的观念里，有很多家长说，只要一看到孩子玩游戏心里就冒火、或者是焦虑，只要看到孩子玩游戏，心里面就会沸腾，然后就会用很严厉，或者是用很强硬的手段去限制孩子。
其实我们发现，焦虑的本质是对未来恐惧的一种想象，它并不是当下正在发生的事实。在现在的这个年代，要孩子完全不接触游戏其实是并不可能的，我们只需要把游戏控制在适度的程度，可是如果我们对游戏存在着偏见，或者说我们一看到孩子在玩游戏的时候我们就陷入了恐惧、恐慌，或者焦虑，它会导致件什么事情呢？它会导致我们对孩子的管理行为的变形或者失常。
当我们用过量或者过份的言语去管理孩子的时候，孩子反而会更加沉迷于游戏。
网瘾少年的评判标准，其实，最核心的并不是时间。很多家长用玩游戏的时间来判断，孩子是不上瘾了，这个有一定的道理，但是并不是最核心的，最核心的其实是两个。
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游戏有没有影响孩子
在客观现实生活中的状态
什么意思？现在的人包括我和在座的各位家长和孩子其实都生活在两个世界里，一个是虚拟的世界，一个是现实世界。那么我们判断孩子是否游戏上瘾的一个最重要的标准，就是孩子的虚拟世界有没有影响孩子在现实社会的表现。
那什么叫做现实生活中的影响？对于一个孩子一个学生来讲，他有没有因为玩游戏，而使他的成绩出现大幅度的下滑。
也就是说，如果孩子这边是玩游戏的，这边他的成绩并没有受到太大的波动，或者说他不稳定在一个可接受的范围之内，那么其实这个游戏就不能叫做游戏上瘾或者网络上瘾。
2
能不能自我控制
什么叫做不能自我控制？就说有些孩子玩游戏，他每天玩一个小时、两个小时、或者三个小时，但是他自己就会关。但是有些孩子已经是没有办法自己关了，他成天成天的在里面沉浸，到晚上三四点、四五点多才睡觉，白天也不吃饭。
即，游戏上瘾的标志不在于孩子是不是在玩游戏，或者说孩子客观上游戏玩了多久，而在于说孩子玩游戏是否影响到了他的现实生活中的表现，影响到了他的社交、他的学习，是否他已经没有办法自我控制。
如果达到了这两个标准，这才是家长强力干预的前提；如果没有达到，不是说不干预，只是说家长在干预的时候心里要明白，孩子只是在玩游戏而已，而并没有游戏上瘾。
为什么说我们学会区分是否游戏上瘾很重要？是因为孩子在玩游戏的时候，家长对孩子的管教的方式、程度，很大程度上会取决于说孩子是不是会继续沉溺下去。
我们为什么要去区分这个游戏上瘾的程度，是因为就像我刚才说的，家长对孩子的一些否定，会使孩子更加沉迷于游戏，这是游戏的一个特性。
2
游戏到底有什么特点？
游戏为什么能让人上瘾？
游戏上瘾机制是什么？
游戏能让人产生愉悦，最主要它符合人类心理的三个不可缺的要素。
1
及时正向反馈
在这里我要跟大家讲的是，我们每个人做为一个正常人，其实都需要积极正向反馈的。我们做任何事情都希望被认同、被认可，我们希望有成就感，我们希望获得别人的尊重，这些都是积极正向反馈。
但是在现实生活中的积极正向反馈有一个特别大的特点，就是慢！拿孩子的生活来说，他一个学期大概只考两次试，他的很多的努力、很多的汗水，是要几个月，半年，甚至要一年以后，才能够获得比较高的积极正向反馈的。
可是游戏中并没有“慢”这个特点。游戏当中的特点就是，给予孩子及时的积极正向反馈。在所有的游戏设置当中，它会用一切方法——量化的方法，来给予游戏者积极正向反馈。所有的游戏开发者都在想尽办法，用最及时的方法给与游戏者积极正向反馈。所以孩子在玩游戏的时候，是能得到立刻的认可的。
2
成 就 感
这个跟积极正向反馈是一样的，我们每个人都希望获得成就感。
大家也许觉得，游戏是不是就是在冲浪？不是！一个每个人都能玩过关的游戏，是不会让人喜欢玩的，所以游戏当中，一定是设置了重重关卡，但是关卡设置的比较巧妙，它需要孩子动用脑力、体力、手力去克服，但它又是一个正常孩子能够克服的一个范围，所以孩子在过每一关的时候都是付出了自己的辛劳和思考的，也正是因为他付出了辛劳和思考，所以孩子在过关以后，或者在游戏当中前进是有成就感的。
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社 交
社交，我们每个人都有。所以现在为什么网络游戏比单机版游戏更受欢迎？是因为它满足了孩子社交的需求，他在游戏里面跟人组战队，跟几个小伙伴一起去完成任务，我们同心协力，我们在当中除了完成游戏的本身，我们还结交了友谊，我们是并肩战斗的战友。而所有的这一切，都会给孩子一个比在现实生活中更好的这样一个假象。
所以总结来说，
游戏让人上瘾的心理机制，让人产生愉悦感的要素主要有三种，第一个就是及时的积极正向反馈，第二个是成就感，第三个是社交。这三样因素，使得人在游戏当中会产生非常大的愉悦和幸福感，所以人会沉浸在游戏当中的。
OK，我们知道原因了，那我们该怎么办呢？我们听了这么多原因，我们其实就是想知道我们该怎样去帮助孩子戒除网瘾。
3
游戏和人脑进行的是一场必败的战争
记住他的意思是游戏必败。什么意思？就说没有一款游戏是能够让人长时间上瘾的。这点恐怕很多家长都不相信，其实游戏设计师在用各种方法去延长孩子玩游戏的时间，但从本质上来讲，游戏是不能让孩子长时间上瘾的。这点我希望家长能明白。
玩游戏的心里过程是这样的，一个正常的孩子，这个他最开心，最爽，最舒服的是玩游戏的头一个小时。在爸爸妈妈的强力禁止之下，我们在开机玩游戏的第一局是最舒服的，然后再往下我们幸福指数会越来越低，如果玩到四五个小时，我们每个人的状态都是疲惫空虚和无聊。
这也就是为什么说，游戏和人脑进行的是一场必败的战争的原因，就在于说游戏是虚假的，孩子也知道。
那么，为什么还会有很多的孩子，长期在游戏当中沉溺而不能自拔呢？如果是这样的话，我刚才有个前提——正常的孩子。
沉溺在游戏当中的一定是在现实生活中遇到问题的，在现实生活中遇到的问题越难、越糟糕，他就会在游戏当中沉溺的时间越长。
所以这里有一个很有意义的结论，我们有一句俗话叫做头痛医头，脚痛医脚。我们在管理游戏当中也是这样，我们发现孩子在玩游戏的时候我们就去管游戏这件事情，其实我跟很多家庭都说过，游戏不是家庭面临的主要问题，所有孩子沉溺在游戏当中的家庭，所有家庭，游戏都不是这个家庭的主要问题，反而是孩子的现实生活中遇到的问题才是这个家庭的主要问题。
在这里我想跟大家分享一件事情，我们在强行收手机的时候，或者对孩子进行管理的时候，一定要软硬皆施，软的和硬的都来。
我依旧跟孩子说你每天一个小时，所以一个星期是7个小时，两个星期是14个小时。那你平时不要玩，但是每隔一个月，我们给你24个小时，就是找个周六你从早玩到晚，不吃饭不睡觉都没有问题。
所以在达成这个约定之后过去了一个月，孩子是非常的期待那一天的，那到了那天之后真的把手机交给他。后来事实发现，他从早上八点拿到手机之后，中午饭是出来吃的，晚饭晚了一点，八点钟出来吃的，十一点就睡觉了。然后那个妈妈还故意跟他说，你那么早就睡啦，你不要放弃自己权利呀，你放弃了之后一个月以后才能拿手机，你不能说今天省了明天还能补给你呀。孩子说不行了，我玩的吃不消了，我要睡了。
这个原理就是在于，当他一次性给足，他反而会玩的空虚无聊，你每天让他玩一点，他反而会永远上瘾。这个是游戏的特质。
但是我在这里强调，这个方法，很多家长要慎用啊！这里有几个前提条件你要清楚：
第一个前提条件，孩子确实已经上瘾了，才用这个方法。如果孩子平常自己控制的很好，是在玩游戏，但同时成绩并没有太多影响，这个方法其实是过分了的。
第二点非常重要，“软”性的部分很重要！你在强行收手机的同时，一定要有充分爱的表达，充分信任的表达，对孩子的这种关爱和信任的表达一定要有。如果只有硬的，没有软的，其实这会造成孩子的更激烈的情绪反抗，是得不偿失的。所以在这一点上，我想请家长注意，在强行收手机的时候一定要采取的方法是软硬皆施。
当然，这是一个治标的方法，那什么是治本方法？
其实网瘾的戒除，就是在虚拟世界和现实生活中去抢夺孩子，让孩子回到现实生活当中，所以我们要让现实生活变得更可爱，更吸引人。
怎么样让现实生活当中的更吸引人呢？要利用孩子的优势，要擅长发现孩子的优势，就像刚才的那个案例当中，那个孩子初中以前是参加机器人大赛的，但是后来到了初二以后学业繁忙，他就不参加了，其实以前喜欢机器人后来沉溺游戏之后就更不玩机器人了，就去玩游戏了。那我们在充分表达爱，再收了他手机之后，我们让他重新参加了华东区的机器人大赛。
他曾经拿过奖，然后慢慢的他又参加比赛，又拿奖，又参加比赛，又拿奖，在参加比赛的过程中，他又重新认识了参加比赛的朋友，同时他在拿奖的过程中，在现实中都有获得积极正向反馈。在他收获这种成功的同时，他收获了对现实社会的一种信心，他的成绩也开始慢慢的变得好起来。
4
当一个人内心强大了以后
他就不需要再躲在虚拟世界里了
怎么样让一个人在现实生活中内心强大呢？我们很多的家长去用空洞的鼓励去表达：“其实你可以的”，“其实你很聪明的”，“其实你很厉害的”，其实这些话是没有用的，一定是让孩子在现实生活中真正做出一些成就，真正做出一些积极的事情，才能够让孩子在现实生活中有更积极的正向反馈。
当然，我刚才说了，现实生活中要让孩子感受好，还有一点很重要——家庭氛围。
其实在很多时候处理网瘾的时候，我有时候是在处理孩子的亲子关系，甚至是在处理夫妻关系。如果让我用一句话来概括中国家长跟孩子的亲子关系当中有什么样的问题的话，我会说一句“爱，但是不欣赏”。
这个地方，我想说的是欣赏、发挥孩子的优点，在戒除网瘾的过程中是非常重要的一点。因为没有人愿意去虚假社会生活，除非他在现实生活中真的没有什么积极正向反馈。
所以真正让孩子治本的方法，就是让孩子回归到现实生活中，让他有优势。
我在接触到这么多案例的时候，我会跟家长说，没有一个心理正常，或者说处于正常状态的孩子会长期沉迷于游戏的，如果一个孩子长期沉迷于游戏，表示他的现实和心理一定有破绽，而这个心理的破绽才是真正家长要解决的问题。
通常的几个破绽，一个就是学习压力大，在学习当中，获得了很大的挫败感。不知道该如何面对自己的学校和学习。第二个就是亲子关系，跟爸爸妈妈矛盾比较深，而这个矛盾，主要是得不到爸爸妈妈的认可或者欣赏。我从来没有见过一个亲子关系非常好，夫妻，父子，母女之间关系很亲密，爸爸妈妈很欣赏孩子，在那个家庭当中，孩子差到哪里去的。也没有见过这样的家庭当中，孩子会长期沉迷于游戏的。
所以如果把游戏当问题，我们采取很多的方法去处理，其实反而是拉远了我们跟孩子之间的关系。真正让孩子脱离游戏的技巧只有两个。第一，父母发自内心深处的爱和认可。而且这种爱和认可要充分表达让孩子知道。那么如果有些家庭是亲子关系之前已经出现很大问题，因为有些事情跟孩子已经闹得比较不愉快的家庭，那这种爱的表达，不要认为一次就够了，是要很多次才行。第二个技巧是要让孩子在现实中，帮助他的孩子在现实生活中，找到积极正向反馈的东西，找到他的优势，找到他获得尊严或者是自尊的地方。只有他们在现实生活中获得了爱、获得的尊严、获得了朋友，获得了积极正向反馈，如果一个人能在真实的世界，真实获得这些，没有人会愿意沉浸在虚拟世界。
所以游戏问题仅仅是一个现实的折射，他并不是问题，他是本身世界问题的一个折射。我们要解决的不是这个折射，而是要去解决现实中孩子遇到的问题，这才是孩子戒除网瘾的关键。
来源：美教育群讲座录音
作者：叶笑凡，世界大学辩论赛评委，资深心理咨询师
编辑：陈晨
图片：来自网络
要问企业领导者最纠结的事情是什么？
恐怕大多数人的纠结，
莫过于战略落地这件事。
◎为什么这么好的创意就是无法落地？
◎为什么三番五次、大会小会的强调，
依然无人响应？
◎为什么看起来大家为了战略拼尽全力
可是最终的结果仍然是背道而驰？
这个战略和执行效果之间的巨大差距，
就是战略和执行的鸿沟。
▼▼▼
战略的制定始于
对组织愿景/使命/价值观的澄清
企业家如果在价值观层面没有自己的定见
而是寄希望于通过各种管理技巧
去建立一个美好组织
那就等同于沙上建塔
▼▼▼
然而愿景/使命/价值观
已成为当今业界最滥用
却最不为人所理解的词汇之一
这个词汇能引发我们无限的遐想
◎它让我们想到了一些永恒的东西：
组织存在的原因
◎想到了这一生杰出的成就
◎想到了那些振奋人心的远大目标
◎它让我们想到了
把相同信念的人连接在一起
共创辉煌的深层意义
◎想到了我们想成为什么的梦想及初心
◎想到了一份直入我们内心
敦促我们前行的伟大信念
◎想到了
如何建立一份伟大的长青基业
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确实如此
◎愿景/使命/价值观界定了一个组织
在利益之外而存在的真正原因
◎它描述了组织的梦想和前景
◎它是一套不受外部侵蚀的
永恒持久的指导原则
◎它发自组织内部每个人
自身的内在信仰
◎它让组织人员的存在和付出
拥有了深远的价值和意义
◎它是组织发展的最重要的内在驱动力
是感召所有员工努力奋斗的精神力量
看似至虚
实则至实
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但是问题正出在这里
每个组织都知道使命愿景价值观很重要
但它究竟是什么
我们又该如何
去构建组织的使命愿景价值观
如何把企业的使命愿景价值观
作为组织行动的指南
而不是贴在墙上的标语
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9月20-22日 深圳
我们邀请你来到
「真北企业成长系列」之
【重塑使命、愿景价值观工作坊】
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9月20-22日 深圳
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突破舒适边界
提高自我认知
打开思想局限
9月20-22日
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