■张雪正在检查垃圾是否有分类。
台海网8月8日讯 据厦门晚报报道 “垃圾分类督导需要用心，才能感动他人，才能带动大家一起参与。”垃圾分类督导员张雪说。
在海沧区新阳街道兴祥社区青春海岸小区，张雪无论遇到居民、租客还是外卖小哥，她都认真督导他们做好垃圾分类，她还成为小区垃圾分类督导员们的“老师”，带动大家更好地做好工作。
当场打开混装的垃圾袋 劝导女子做好垃圾分类
青春海岸小区从去年6月开始设置垃圾分类督导员。开展督导工作首先要做足宣传，“扫楼”是必不可少的。“得挨家挨户敲开门，做宣传。”张雪说，坐电梯有时要等太久，她都是一层一层走楼梯，每次还拎着一袋十几斤重的宣传册，特别辛苦。居民如果不理解，不给开门，只好改天再来。
有一名年轻的女子不愿意给垃圾分类，张雪上门督导，女子说:“不需要，我不产生厨余垃圾。”“吃水果也会产生厨余的。”张雪说，可怎么劝说女子都不听。于是，她只好等女子下班，跟着女子坐电梯上楼，面对面宣导。女子下楼丢垃圾，她就当着女子的面，打开厨余垃圾袋，将混装的其他垃圾一样一样挑出来。两次过后，女子被她的执着感动了，对张雪说:“你放心好了，我以后会分好。”
小区内有不少租户，有的租户学会垃圾分类不久后搬走了，新住户不懂得垃圾分类，张雪又得重新宣导。久而久之，张雪总结出一个工作方法，只要看到有人搬家，她就上前热情打招呼，询问是搬到哪个房号，然后把垃圾袋送过去，顺便向他们宣传。此外，小区住户叫外卖，她也交代外卖小哥要提醒客户“把餐盒扔到黄色的其他垃圾桶”。
主动上门教老人分类
帮忙培训其他督导员
张雪是新厦门人，来自安徽。在宣传督导过程中，遇到不会讲普通话的老人，沟通起来相对费劲一些。于是，张雪征得老人同意，直接到老人家中的厨房、客厅，翻出厨余垃圾袋里的纸张、塑料袋等其他垃圾，教老人分类。张雪说，一些老人年纪大，记性不好，出门也不方便，所以每个月她都会按时将垃圾袋送上门，顺便再指导一下老人做好垃圾分类。一些上班族常常加班，只要有打招呼，她都尽可能将垃圾袋送到指定位置。
担任垃圾分类督导员一周年，张雪开玩笑说“练就了一双火眼金睛”，只要居民拎着垃圾袋，她一看就知道有没有垃圾分类。“是分不好呢，还是不想分，都看得出来。”张雪打比方说，如果厨余垃圾中偶尔出现纸张，那就是没分好，稍作提醒就好。要是厨余垃圾和纸张、塑料混装，那肯定是不想分，她会多花一些时间劝导对方。
因为做事认真负责，社区还请张雪帮忙培训社区里的一些垃圾分类督导员。张雪说，引导居民做好垃圾分类，督导员队伍素质很重要，怕脏、怕烦肯定是不适合的。
感言
如果太直接去要求居民怎么做，人家不听，就白费力气，所以要有耐心。垃圾分类督导遭遇“闭门羹”是很正常的，关键要摆正心态。我们要怀着公益心做好垃圾分类督导。除了日常垃圾分类督导工作，节假日期间，我还经常带着孩子去参加环保等主题的志愿服务。因为我觉得，公益心更要从小从身边的事慢慢培养，现在孩子也都很支持我做垃圾分类督导工作。
——张雪
