8月7日，江苏睢宁，一名外卖员因送外卖迟到了几分钟，被女顾客追着殴打谩骂，甚至拿起板凳猛砸。期间，外卖员没有还手。
视频中，女子一路追逐推搡着一个外卖小哥，不停辱骂和殴打他，然后拿起一个小板凳击打外卖小哥。期间，小哥的手机被碰掉了，他弯腰去捡，后背上被结结实实地打了一下，之后，他快速跑开，女子顺手就把板凳扔了出去，再次砸中小哥的后背，疼得他反手捂住了后背。
随后，有路人上前制止了打人的女子，但女子依然情绪激动地要冲到外卖小哥面前继续打他，外卖小哥赶紧报了警。
据悉，该外卖小伙只有18岁，是暑期工，对路况不熟悉，所以在送餐时晚了几分钟，他已经道歉了，但是还是遭到了打骂。
8月8日，睢宁公安发布警情通报称，外卖骑手李某某(男，18岁）送餐至华宁小区时，与刘某(女，33岁，无业)多次电话交流信息位置未顺利到达。双方见面后发生言语冲突，继而相互撕打，后来刘某又追打李某某。现公安机关依法对刘某作出行政拘留5日的处罚。
对此，平台方面回应称，目前他们正在配合警方积极处理，管理人员也将上门慰问骑手。后续会我们会做好骑手的安抚工作，并给予委屈奖。
