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黄晓明“霸道”是因为员工太优秀?王俊凯一期解决8大难题

时间:2024-09-03 19:51:45

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黄晓明“霸道”是因为员工太优秀?王俊凯一期解决8大难题

《中餐厅》第三季真是话题多多,一个霸道总裁黄晓明就是一部精彩的故事片,虽然很多人骂黄晓明不懂经营,更不能掌控大局,只活在自己的总裁人设里,但是他也因此贡献了收视率,并斩获三个同时段综艺的冠军。很多本不看综艺的观众,在频繁刷屏下也好奇去看了节目。

黄晓明其实就是一个老好人,典型的天蝎座性格,好面子,不服输,不喜欢亏欠别人,别人帮过他一点小事,他都会记在心里,有网友也分析出他之所以这么“霸道”,一切要听他的,都是因为员工太优秀了。

林大厨是餐厅的核心,没有他,餐厅经营不下去,秦海璐也是气场十足的女强人,能掌管一切,王俊凯虽然年纪小,但是对经营头头是道,杨紫相对佛系一点,但她的本职工作也很出色,在这么多优秀的员工面前,黄晓明想崭露头角,其实是很难的。

就拿第三期节目来说,王俊凯一个人就解决了8大难题:

第一、林大厨提出分开录单时立马表明不合理,因为如果凉菜分一下,主食分一下,主菜再分一下,就会有三个人点这份单,这样就会很麻烦。

第二、总结第一天的教训,指出及时划菜单的重要性,在人手有限的情况下,大家都这么忙完全是因为没有人划菜单造成的,加上做菜顺序混乱,导致后厨更加手忙脚乱。

第三、按ABC套餐做菜,林大厨记不住每个套餐都有什么菜品,王俊凯马上拿了一份菜单放在厨房里,并提醒实习员工给林大厨念一遍,有效提高后厨效率。

第四、牢记当地营业时间,并提醒大家及时做出调整,避免太早开店,影响菜品口感。

第五、提醒套餐定价过高,并说出解决方案,把海鲜炒饭换成普通米饭,客人如果想点再另外做,并说明价高的理由。让客户理性消费。

第六、客人等待时间过长,王俊凯在空档先做个凉虾送上去,及时安抚客人的情绪。虽然他在后厨和大厅之间来回跑,最能感受到客户的焦急心理,但他依然没有乱了阵脚。态度也始终很友善。

第七、食材不够A套餐没有了,只能换更贵的C套餐。他跟客人道歉并且表示可以免费升级,价格还是按便宜的A套餐收费。

第八、大家都窝在后厨帮忙的时候,提醒大家得有人到外场,及时关注客户因为等待过久造成的不满情绪。

最后晚上开会,王俊凯总结了这一天混乱的原因,人员分配不明确,还有食材准备不足,又点明了“套餐制”会造成食物浪费,大厨工作量增加等种种不利因素。

只可惜黄晓明对员工提出的建议置若罔闻,完全当没听见一样,如果干企业,遇到黄晓明这样的老板,也只能干着急,使不上力。

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