站岗帮扶 温暖人心
年 7 月 12日，华中农业大学信息学院的七名学生组建社会实践团前往湖北省武汉市青山区普仁医院开展社会实践活动，通过跟病人沟通，帮助病人挂号，站岗替病人拿报告单，指引病人缴费就诊，为医院病人们带去关心和帮助，为实现小康社会建言献策。
据悉，12日上午9时许，实践团成员们在医院相关接待的陪同下来到医院门诊部熟悉环境和岗位，接着团队成员分别站到自己岗位上，正式开始对患者提供各种帮助，与他们面对面交流，解答他们的各种疑问。
站岗过程中，队员们全神贯注，热情积极的帮助患者。毛红菊、马治顺等同学负责帮助病人挂号抽血，取报告单。孟妍、田若楠等人负责帮助病人自助缴费，挂号就诊。各队员全程保持微笑，站岗的同时告知患者就诊地点和就诊流程。期间，有患者手忙脚乱导致过号，这时候有人怒火中烧不想再取号也有人心甘情愿再次取号。从细节往往可以看出很多问题，可以体会出人与人之间的差距，可以感悟做人应该保持怎样的态度。另悉，当天有很多来自不同地方的志愿服务者纷纷加入站岗，服务患者。他们充满爱心，常常用自己的闲暇时间来帮助别人，交谈过后能感受到他们年轻的心态，积极上进的精神。
站岗结束后，团队成员跟医院相关工作人员进行交流，对医院的相关政策和就诊流程提出了一些建议。张焕镖提到，可以把就诊流程打印出来然后贴到医院一楼大厅。最后，张老师把我们带到医院餐厅用餐并对我们的服务提出了高度赞扬，她说，实践团成员热情又认真，希望我们以后还能去医院帮忙。下午5时许，各团队成员结束一天的站岗，并把工作交接给相关工作人员。
对于团队成员来说，站岗不只是能给患者带去便利，也是对自身沟通能力的提升。除了能体会到人生百态，还能深深体会到医务人员的辛劳，了解到当今的医疗水平。
文字记者：信息学院暑期社会实践 毛红菊摄影记者：信息学院暑期社会实践 田若楠排版：团委宣传部 刘泰序审核人：信息学院级辅导员 詹慧光
