8月22日上午，绍兴市公共交通集团第二有限公司组织召开服务质量和场站管养整改提升工作专题会议，以进一步贯彻落实市交投集团张永春董事长的批示精神，抓好在服务质量上存在的问题整改，确保各项工作顺利推进。公司班子成员、分公司副经理、各职能科室负责人及相关职能科室副职人员、车队队长等共计30余人参加会议。
会上，运营科根据运营秩序、车辆设施、文明礼仪等多项服务指标对第一、第二季度公司服务质量第三方测评整体情况进行了通报和解析，并再次对重点问题视频进行了观看。会上，各车队、相关职能科室以及各分管线领导分别对上半年度服务质量及站场管理方面的问题及整改情况进行了汇报，并对下半年的工作重点做了针对性的表态发言。
会议最后，公司董事长、总经理尉丽君就进一步落实好服务质量和场站管养工作提出了四点要求：一是加强问题导向抓整改，制定相关措施，进行针对性的分析和督查；二是加强制度导向抓执行，根据已有的细则，对照制度开展专项整治；三是坚持责任导向抓落实，明确细化管理职责，根据要求落实主体责任；四是坚持目标导向抓提升，对标对项进行量化，推进薄弱问题的持续改善。
