8月23号,杭州的何女士与丈夫赖先生带着3岁的儿子去艮山东路金昌辰宝宝马4S店看车。
试驾过程中,何女士坐在副驾驶,赖先生抱着儿子坐在后排。为了展示汽车的加速和刹车性能,在毫无预兆的情况下,4S店的试驾人员从120迈的行驶速度紧急制动,导致3岁的孩子从爸爸怀中掉下来脸部擦伤。
何女士说,孩子是签约的小模特,现在脸上受伤,照片肯定不能拍了,甚至出去晒晒太阳都奢侈。更是担心孩子以后留下伤疤,于是她要求4S店赔偿后续孩子整容的费用。
而4S店当时开车带领何女士一家试驾的陈女士却持有不同的说法,她说自己提前说明了会有哪些试驾项目,紧急制动刹车之前,也明确地和一家人打过招呼。
试驾员陈女士表示,孩子受伤她也心疼,但是已经明确告知体验项目,她觉得孩子父亲应该保护好小孩,4S店对此不应该负责。
对于谁该负责,网友们也有不同的看法。
网友评论
试驾过程中出问题
究竟谁负责?
不少网友提出以下质疑:
小孩可以参与试驾吗?
小孩坐车难道不应该提供安全座椅吗?
对此,4S店工作人员陈女士说:在试车前,曾明确的说过孩子不可以参与试驾,但是两个家长不放心把孩子单独留下才把孩子带上了车。
对此,双方说法不一,何女士说:4S店根本没有提到孩子不可以参与,自己向4S店要求提供儿童座椅时,4S店表示试驾车不提供儿童座椅。
目前,4S店和何女士仍在协商过程当中;至于赔偿问题,再次双方也将再次沟通。
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编辑 | 金莹莹
来源 |杭州交通918
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