寿光市医疗保障局于9月4日晚在政务服务中心再次召开全体工作人员参加的综合业务经办工作培训会议。 医疗保险综合业务独立运行后，接管的各项工作都能有条不紊的开展，做到了工作保证质量、业务不断、秩序不乱的分库要求，但在具体经办中也发现部分工作人员对综合业务经办流程及政策掌握还不够熟悉，造成业务解答不准确、表格填写指导不到位等问题，为此再次召开综合业务经办工作培训会议，促使工作人员更好的掌握综合业务经办工作流程及政策。 培训会议对综合业务经办中的企业、机关事业单位的登记立户、人员的增减变动、单位信息变更登记、医疗保险补缴等事项的工作流程、注意事项、咨询台需要填写的表格等内容进行了详细的梳理讲解，要求所有工作人员熟练掌握相关流程政策，做到“咨询台分类疏导、柜员综合受理、后台分类审批”，执行”一窗受理、一站办结”的服务要求，确保准确高效的为参保单位、职工服务。
8月24日起医保和社保经办分开管理，医保和社保信息系统分开运行，由此造成参保单位缴费流程发生变更。为确保分库后业务接得住、接得好，寿光市医疗保障局局长黄树忠同志专门召开会议调度信息系统分库后业务接管工作，提前通过潍坊市医疗保险网上服务系统、微信公众号、电子屏等途径广泛宣传医保、社保分立公告和参保单位办理流程，并及时培训了医疗保障局工作人员，梳理业务流程，力争最大程度减少参保单位因医保、社保分立造成的不适，以上各项准备工作有力的保证了接管业务工作的开展。
下一步，寿光市医疗保障局将继续全面深入贯彻落实市委市政府关于优化营商环境的工作要求，聚焦民生民意，持续深化医保服务改革，不断提升人民群众的满意度、幸福感。
