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玻璃茶具网店销售技巧:注意这三个细节 快速提高成交率

时间:2024-01-27 21:43:15

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玻璃茶具网店销售技巧:注意这三个细节 快速提高成交率

想让自己的产品在芸芸重生的网络之中,有一席之地,就需要从很多点进行围绕销售,今天我们就一起来聊一聊这三个细节让我们的网店中的玻璃茶具快速提高成交率。

【1】顾客当作朋友

首先第一点,我们需要了解的是顾客当做朋友,其实我们知道,不管在做什么生意,应该首先与顾客交朋友。当对方对你完全信任,这次出售商品变成了很容易的事情,所以如何与顾客当朋友变成了一个亘古不变的话题。

当顾客来店时一定是有它自身的需求,也是有一些需求点才会来到店铺,所以这个时候我们不要心急的去推荐自己的产品,而是可以多与客户沟通,来了解他所需要的产品或者其他。我们可以从头至尾抱着为客户解决问题的心态进行了解,我们可以聊一聊,关于产品之外的一些话题,当然围绕着产品本身更好,但是千万不要只把产品直接拿出来进行对话,这样可能让顾客造成一种生搬硬套的感觉,所以和顾客当朋友真的需要很多的技巧,也需要我们平常多看一些这一类的书籍,让自己的语言描述能力更加的贴切。

【2】让客户感受到你在为他解决问题

第2点让客户感觉到你是在为他解决问题,说到这一点我们第1点当中就有讲解,让客户始终认为你是在帮他解决问题。当然解决问题,分为售前问题和售后问题。

我们可以围绕他的需求和痛点进行全面的阐述与解答,当然也可以在同时去讲一讲售后,如果出现了一些问题,我们积极解决。

如果在售后时,我们就需要对客户的一些问题进行解答。比如说买到的东西,质量问题或者破损问题以及有瑕疵的问题,我们应该积极给予处理,而且让客户知道,无论线下还是线上,我们三包的政策都可以帮助客户维权到底。

【3】突出产品优势

最后一点便是突出产品的优势,不管是如何交谈,我们都需要先把产品优势摆出来,应该尽量的避免把产品的劣势提在口上,多从产品的卖点出发,多讲一讲与别家不同的不同之处,哪怕产品很相似,我们应该也讲出店铺的优势,这样才是提高成交率的一些方法,所以上次三点希望能够帮助大家更快的提升自己的销售销售能力,而且可以提高店铺的成交率。

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