9月8日，记者从滴滴出行获悉，36名乘客和27名司机因恶意行为被公示。据悉，滴滴出行将定期对外公示恶意行为用户，包括虚假投诉的乘客、虚假申诉和诱导取消订单的司机等。
根据公示信息，本期对外公示的恶意行为用户包括36名乘客和27名司机。这些被公示的乘客和司机中，有连续多次编造事实投诉司机师傅不来接、乱加价或恶意绕路的乘客，也有诱导乘客取消，提供虚假证据申诉的司机，平台经过行车录音、车载视频、行程轨迹等多种方式一一确认核实为恶意虚假行为，分别被不同程度的停止服务。其中，这36名乘客平台将对其“停止服务30日”，而对司机的处置措施分别为对其“停止3日服务”或“停止7日服务”。有3名驾驶员被“永久停止服务”，他们分别是：1.武汉司机刘师傅，因挑单、诱导乘客取消，自2月2日以来，多次被警告、线下培训教育，处以停止服务2日、5日、7日、30日处罚后，仍存在挑单、诱导乘客取消行为，8月14日，无一单完单，司机取消率达93%，根据平台规则，对其永久停止服务。2.十堰司机陈师傅，通过核实行程录音确认其存在诱导乘客取消行为，自2月2日以来，经多次被警告、线下培训教育，处以停止服务2日、5日、7日、30日后，仍存在挑单、诱导乘客取消行为，再次教育之后，该司机不但没有改正错误，而且变本加厉，于8月发生更为严重的诱导乘客取消行为，根据平台规则，对其永久停止服务。3.天津司机宋师傅，每日取消订单过多，自3月5日以来，多次以“肚子疼为理由，让乘客等待1小时”导致乘客取消订单，多次被警告、电话触达教育，沟通无效，多次给予停止服务1日~7日的处置后，仍存在服务不达标行为，近30日完单率仅18.94%，根据平台规则，对其永久停止服务。
来源：武汉晨报 用车指南整理编辑
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