我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
有关青年创业协会工作心得体会总结一
经营目标
在__师范大学__学院建立首家专业甜品店心甜甜品店，经营范围为中西式甜品。品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹(露)类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类龟苓膏类、中式传统点心类等。
经营宗旨
甜美、健康、时尚。
二、市场及竞争分析
市场介绍
__师范大学__学院是一个很年轻的学校，建校至今仅2年多。目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。而本计划所拟建的心甜甜品店正是填补了这样一个空白。
市场竞争分析
__师范大学__学院是一个年轻的学校，校内一切设施正在完善之中，资源困乏，学生的消费环境更令人担忧，饮食问题亟待解决。我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难，能够满足目标消费者的需求，能够很快的切入这块市场，我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析，我们可以开拓这个市场。心甜专业经营甜品，坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法，建立和扩大知名度和美誉度，让消费者从认识我到爱我，买我。
目标顾客
有人误认为女生比男生更喜爱甜食，其实是个错误。事实上，口味的喜好并无性别之分，许多男生也喜爱甜品。不少女生为了保持苗条身段或为了减肥，往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智。所以心甜的目标顾客是全校学生。
三、产品与服务特色
原料专业，放心更多
心甜与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系，在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发，给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。
品种丰富，选择更多
众口难调。心甜要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。
营养全面，健康更多
心甜经营品种除了普通的冰品甜品外，想创业，找项目就上青年人创业网，还有在我国南方部分地区教为流行的药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类。价格表上列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等，以便顾客按需选择。低热量、有良好养颜功效的甜品，尤其针对爱美的女生。吃甜品和保持好身材不仅不冲突，而且能够通过食补养颜。
服务规范，满意更多
心甜员工分为管理、甜品加工制作、点餐收银、店堂清洁四类。分别着统一服装进行操作和服务。员工要求技能专业，服务统一使用普通话，建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。
四、选址分析
心甜门店设置在__师范大学__学院食堂一楼东首，可以充分利用食堂的桌椅，容纳更多的顾客。
五、人事与管理
人事
心甜每个员工必须是专业的，包括点餐收银人员和店堂清洁人员在内的每个人必须进行严格培训，确保正常工作时的规范操作。管理人员设置人事管理和企业管理人员各2名，要求本科以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力;甜品加工制作人员设置配方员2名，加工操作员6名，要求大专以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力;点餐收银和店堂清洁人员若干，严格培训后上岗。所有员工须办理健康证。
管理思想
优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得餐厅的整体发展，实现1+12的效果。
管理理念
(1)尊重餐饮业人员的独立人格
(2)下管一级：上级对下级进行规划管理，下级应服从上级的工作指导，尽力完成上级发放的任务。
(3)互相监督：管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。
(4)营造集体氛围：既要上下属感受到甜品店纪律的严明，也要关怀员工，让员工感受到来自集体的温暖，有利于加强凝聚力，提高工作积极性。
(5)公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干
管理队伍
投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本甜品店发展的人才加入本甜品店。
管理制度
建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。完善员工守则，考核制度和奖惩制度。
六、企业形象
传媒广告
考虑电视广告或印刷媒体等传媒方式，做为最切实可行的宣传渠道，调查证实高品质甜品通过精美的电视广告或印刷媒体能树立良好的品牌形象。另特别会在新生开学之际，下发宣传单，设点宣传并接受咨询。
形象代言
制作可爱的心甜吉祥物，以卡通造型作为形象代言，从卡通造型上体现甜美、健康、时尚的企业宗旨。
店面布置
心甜店堂做到清洁光亮，窗明几净。渗透好甜美、健康、时尚的企业文化。根据不同甜品品种，使用各类特制碗碟。碗碟高雅脱俗，使顾客一看餐具就产生舒心感觉。
七、促销决策
美食手册
制订心甜健康时尚美食手册。内容介绍中国各个地区名小吃，最新的美食甜点，最新的养生养颜药膳配方等。这本手册每年修订一次，放在店堂供顾客翻阅。
节日活动
在新年、端午节、中秋节及西方的圣诞节，情人节等重大节日，在校内或店外组织露天主题活动，旨在增强消费者对心甜产品的印象。活动通过分发快递活页广告、进行产品知识问题竞答、组织小型演出等方式，给予参与者相应奖励。奖品包括印有心甜卡通图案的小礼物、优惠券及最新产品品尝券，每次活动花费约1000～20__元。
许愿树
店堂设置许愿树两棵，消费即可得到许愿卡。可在许愿树上挂上写好的许愿卡，每个月的第一个星期天店员将收集许愿卡，以抽奖的方式挑出实现过程花费在300元以下的愿望，帮助顾客实现。
店内常备各种小礼物，如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消费满60元的顾客可获赠卡通小卡片一张，积满一套三张可获赠6寸冰淇淋蛋糕一块。顾客也可购买优惠卡，每卡售价9元，持卡者可永久享受购买店内除新品和特价品以外的任一商品8.8折优惠。凭借上乘的品质加上灵活的促销手段来赢得稳定的顾客群。
八、财务需求与运用
开张成本：桌椅、碗勺、厨具、消毒柜等设备、预付店租、装潢、原材料
以上项目将移交专业人士代为预算评定。
九、心甜的发展
根据企业实力，心甜以__师范大学__学院这个市场为起点，放眼__五所高校的市场。，逐渐向连锁店发展。具体分为以下三步：
1、立足__师范大学__学院市场，占据一定份额填补__师范大学__学院市场的空白，把企业做得专业、规范，稳步发展。
2、占领__师范大学__学院市场，建立连锁机制
当企业形象被接受并开始喜爱之后，根据需求在泰州五所高校开设连锁店。在实际操作中学习经营管理经验。
3、走向__市场，开放加盟经营
在__市场能够得到良好控制、正常运转，有了一定流动资本、区域内知名度，掌握一定市场运作体系理论和操作经验，申请到产品自主知识产权之后，在__市内扩张连锁店，开放加盟经营。
有关青年创业协会工作心得体会总结二
一、公司概况
我公司是一个旨在服务于有恋爱倾向但却不知怎么表白的大学生朋友和那些追求浪漫的顾客以及那些想重温恋爱时光的已婚人士，是一个服务性质的公司。本公司希望通过多方面以及多层次的服务，在这开放的时代打开一个窗口，直通未来，让每一位顾客感受到爱情的美好。
二、创业背景
恋爱，这是每个人都会经历的一个过程。恋爱是美好的，当我们老了的时候，这些恋爱过程就会成为我们美好的回忆。而现今社会，恋爱自由已成为主流，再也不复以前那种父母之命、媒妁之言的情况了。并且，现在是一个快节奏的社会，工作压力大，很多人想重温以前浪漫而又美好的恋爱时光。
三、创业的机会概述
目前与本公司类似的经济组织只有婚姻介绍所以及各种电视相亲节目，所以市场前景很光明。
四、竞争优势和劣势分析
优势：目前竞争对手少，发展空间巨大。
劣势：没有得到实践的检验，缺乏经验和相应的规范。
五、经济状况和盈利能力预测
启动资金有限，盈利依靠宣传和口碑。预测在知名度大的情况下盈利能力较大。
六、团队概述
本团队均为年轻力量，可以有亲身的实践。成员有激情和团队精神。
七、服务项目
恋爱策划（牵线搭桥，表白策划，约会设计）
婚姻“保鲜”（结婚纪念，矛盾化解，重温浪漫）
礼品服务（鲜花，蛋糕，戒指等礼品的订购）
八、公司部门
公司决策层：由各部部长组成，并在其中产生董事长及总经理各一名。
公司主要部门：
策划部：主要负责广告策划以及活动计划的制定；
办公室：主要负责会议制度的制定、组织重要会议以及文档的管理；人力资源部：主要负责对领导干部的管理以及员工的培训；
市场部：主要负责市场调查等与市场有关的工作；
宣传部：主要负责公司的产品、服务及形象的宣传与推广财务计划部：主要负责公司财务计划的制定以及资金的管理；
行政部：主要负责公司人事制度的制定、人事考核和劳动纪律管理。
市场调查分析
一、市场特征
对于这类面向广大大学生顾客以及已婚人士的感情类公司在市场上还是比较少的，所以目标市场肯大。
二、需求分析
当今社会的开放程度日益提高。自由恋爱，追求浪漫成为时尚。且现今社会是一个快节奏的社会，压力大，已婚男女出现感情问题的几率较大。所以说，社会对于浪漫的需求也比较大。
三、竞争分析
现在市场上没有全方面、多层次的感情服务公司，只有一些单一服务的婚介公司。但这些公司也有一些影响力。
四、市场发展趋势
感情类市场应该会向多层次、多方面、时尚性、现实性综合发展。
发展战略
一、前期战略（3—5年）
我公司在前期（3—5年）的主要阵地为黄山市。黄山市拥有深厚的文化底蕴，且为国际旅游城市。发展速度快，开放程度高。人们普遍追求更高的生活质量，感情自然是其中的重中之重。基于此况，我公司应积极占领市场，做好宣传工作，将公司的知名度打出去。同时积累一定的资产，为后期的发展打好基础。
二、后期战略（5—8年）
由于前期的积累，资金、经验等都有所积淀，所以公司应向更大的市场——整个安徽省发展，建立起公司的网站，为顾客提供交流的平台和了解本公司的窗口。并与一些花店、饰品店合作，为顾客提供更多、更全面的服务。为公司的长期发展提供基础。
三、长期战略
当公司拥有较强实力、品牌效应较好时，就应该将公司推向全国，在一些发达城市设立分公司，形成连锁效应，并建立起自己的配套公司。使我公司成为多方位于一体的综合性大公司，经得起各方面的考验。
四、主要的合作伙伴与竞争对手
合作伙伴：主要是那些交友网站（如世纪佳缘征婚交友网）和饰品店（如哎呀呀）。
竞争对手：主要是那些婚介所（如黄山婚介所等）。
营销策略
一、产品策略：
功效优先：将服务的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑服务的质量及功效。在追求功效优先的前提下，重视创意和个性，避免服务的同质化。做到人无我有，人有我优，人优我新。
二、价格策略：
聚格适众：价格的定位是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理浓重的学生消费者，价格高低直接影响着他们的购买行为。所谓适众，
一是产品和服务的价位要得到消费群体的认同；二是其价值要与同类型的众多产品和服务的价位相当；三是确定销售价格后所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。
三、渠道策略：
网络组织：组织规模要适度而且要有稳定的营销队伍，最好的办法就是建立网络营销组织。需要根据营销的区域范围，建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。从实际来说就是联系各级学生组织，发动广大同学，并做好向已婚人士的宣传，以扩大其影响力，开拓稳定的销售渠道。
四、促销策略
品牌提升：通过广播、电视、报纸等大众媒介的宣传，提高品牌知名度和美誉度。既要求量，同时更要求质。
媒体组合：将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用，刺激消费者消费欲望，树立和提升品牌形象。
经营管理
一、组织建设和管理
作为一个企业，必需对其所拥有的人力、物力、财力资源进行组织和管理。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手。其一，形成组织结构和组织的管理体制；其二，合理而有效的组合和调配人力、物力、财力、信息等资源。
二、建立完善的规章制度。
“无规矩不成方圆”，要有规范完善的制度保证，对服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员素质要求、营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认。
三、企业文化建设
企业文化是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。企业文化在企业发展中有重要意义，而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培养。在做好内部的管理工作的同时，作为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场，去开拓市场，开发服务产品，以提升场所的营业业绩，创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。
风险预测
一、风险
主要就是创业初期公司知名度不高，顾客对本公司都抱有怀疑的态度，不敢轻易尝试。第二个就是现在很多青年男女对公开“恋爱”的隐忧，这些人不愿意高调，我们该怎么抓住这部分客源。
二、措施
首先，对于知名度的问题我们可以加大广告的宣传力度，并将我们做过的成功案例展示出来。同时我们会加大对恋爱自由的宣传，打消那一部分不愿公开恋爱的人的顾虑，让他们感受到恋爱是美好的。
有关青年创业协会工作心得体会总结三
男：各位领导、各位来宾：
女：现场和电视机前的观众朋友们：
合：大家晚上好！
男：这里是第xx节xx州青年创业大赛总决赛暨颁奖典礼的现场。
女：首先，我很荣幸地向大家介绍出席今天即兴演讲大赛总决赛的领导和嘉宾，他们是：
男：从刚才的vcr可以看到我们的选手的表现相当精彩！
第xx节xx州青年创业大赛自启动以来，经过报名、海选、百强培训、复赛、赛前集训等环节，选手在竞争中学习、完善、成长。
女：大赛经过复赛分别产生现代农业、工业、服务业3个组别10强选手，其中每个组别前5强选手进入总决赛。今天的总决赛就是给每组排定座次，角逐产生第xx节xx州青年大赛金银铜奖。今天晚上他们将在这里为大家叫上一份满意的答卷。
男：有这样一句话：当你一无所有时，用梦想创造财富；当你拥有一切时，用财富铸就梦想。今晚，就让我们一起体会年轻的朝气，分享成功的喜悦。
男：那么，接下来就请允许我来介绍下今晚总决赛现场的评委团，坐舞台上的是我们的专家评委团，他们分别是：
女：今天来到总决赛现场的还有我们的大众评委团，他们中有人大代表、政协委员、青联委员，有xx州各大媒体代表，有通过社会征集的市民代表，有知名企业家、优秀创业青年，一共100名大众评委。让我们用掌声欢迎他们。
男：本次总决赛分三个组别进行，评委们将从参赛的15个选手中决出每个组别的金银铜奖，今天比赛的程序是：
（1）项目阐述，由选手按照顺序进行150秒的项目阐述。
（2）评委提问，专家评委就各自感兴趣的问题向选手提问，选手进行60秒的回答。
（3）视频答题，选手现场抽取视频题，根据视频内容进行回答，答题时间60秒。
（4）投票评分，由专家评委团先进行评分，然后是选手15秒拉票，大众评委进行投票
（5）进行颁奖典礼
女主持人退场
男：各位来宾，观众朋友们，激动人心的时刻马上就要开始了，首先进行的是现代农业组的比赛。掌声有请1号选手1号选手马文隽，她带来的创业项目是标准化循环肉鸽养殖
选手到发言席
男：首先请大家看大屏幕，看看马文隽的导师评语
播放导师评语
男：下面请1号选手对创业项目进行150秒的陈述，计时开始
男：陈述时间到，现在进入提问阶段，请专家评委提问。提问时间15秒，选手答辩时间60秒
……
男：非常精彩的答辩，下面进入视频答题，请1号选手看大屏幕，抽取题目，每个选手答题时间为60秒。
答辩时间到，谢谢1号选手，下面请第2号选手到发言席。
……（同上2—5号）
男：感谢5号选手的精彩回答，下面进入最激动的时刻，评委打分环节。这次评委专家评委总分是500分，每位专家评委100分，累计加分。首先请专家评委为选手打分，1号选手马文隽，请评委亮分，1号选手的总分
（依次进行）
男：刚才专家评委分别为5位选手进行了打分，可以看到选手之间的比分咬得很紧，太紧张了。接下来的大众评委打分是否会对选手排名进行一个调整呢，全看大众评委了。
女：大众评委每人1分，共计100分。每个人手中都一个无线遥控器，在5位选手拉票结束后，可以选择你认为优秀5个项目中的任何几个，按确认键后，我们就可以在大屏幕上同时看到5名选手的成绩。大众评委你们准备好了吗！
男：下面请选手依次进行15秒的拉票，从1号选手开始
1号选手拉票
男：有请2号选手（依次进行）
女：选手拉票结束，他们的成绩是否会有变化，主动权在大众评委手中，有请大众评委投票……
投票进行中，主持人即兴发挥
男：太激动了，我们的大众评委也很给力，现场成绩都已经给出，工作人员正在进行紧张的核分中，选手的总分将在颁奖环节进行公布。下面即将进行的是现代工业组的比赛，有请现代工业组的5位选手。
工业组选手上场，女主持人上场
女：刚才我在后台看的很紧张，现代农业组选手的竞争相当激烈，我相信现代工业组的竞争将更加精彩，让我们拭目以待
（程序同上组，依次是现代服务业组）
男：三个参赛小组的答辩全部结束，让我们以热烈的掌声表示祝贺。同时感谢我们的评委老师的精彩提问。下面比赛的时间全部结束，下面让我们来听听专家评委对整场比赛时怎么说的
灯光暗下，专家评委退场到嘉宾席就座，现代服务业组选手退场在后台候场，女主持人上场
男：各位来宾，观众朋友们，欢迎回到由共青团xx州市委主办的第xx节xx州青年创业大赛总决赛暨颁奖仪式的现场。有请大赛30强选手上台。
女：下面，我们将进行金融扶持对接仪式，第xx节xx州青年创业大赛为选手提供了一系列的扶持政策，其中xx州银行为大赛获奖选手提供授信，华锋担保对获奖选手提供融资担保。大赛复赛产生30强选手后，xx州银行、华锋担保对获奖选手开设了“绿色通道”，安排工作人员对30强项目进行逐一电话跟踪，实地走访，核实资料，xx州银行确定第一批授信选手26名，其中庄稼医院授信额度750万元，总授信额度为5000万元。华锋担保确定第一批授信选手21名，其中
担保额度500万元，总担保额度，我们相信我们的选手插上金融扶持的翅膀，将会在创业的天空飞的更高更稳。下面，有请xx州银行党委书记殷乐人，华锋担保董事长王晓波上台为选手颁发授信证书和担保证书。
女：感谢殷书记、王总
男：下面进行激动人心的颁奖环节
女：经评定，获得第xx节xx州青年创业大赛优胜奖的选手是
（宣布表彰名单）
他们将获得大赛奖金5000元，“金融家计划”综合金融服务
男：现在，让我们用热烈的掌声有请
女：经评定，获得第xx节xx州青年创业大赛铜奖的选手是
（宣布表彰名单）
他们将获得大赛奖金1万元，“金融家计划”综合金融服务
男：现在，让我们用热烈的掌声有请
女：xx州市委副秘书长
男：xx州市人民政府副秘书长
领导上台颁奖
女：经评定，获得第xx节xx州青年创业大赛银奖的选手是
（宣布表彰名单）
他们将获得大赛奖金3万元，“金融家计划”综合金融服务
男：现在，让我们用热烈的掌声有请
女：xx州市人大副主任
男：xx州市政府副主席
领导上台颁奖
女：经评定，获得第xx节xx州青年创业大赛金奖的选手是
（宣布表彰名单）
他们将获得大赛奖金5万元，“金融家计划”综合金融服务
男：现在，让我们用热烈的掌声有请
女：“不创不xx州，拼搏追梦想”，各位领导、来宾们，由xx州市人民政府主办，共青团xx州市委、xx州市人力资源和社会保障局承办的第xx节xx州青年创业大赛，经过两个月的角逐，即将落下帷幕，让我们再次响起我们热烈的掌声，感谢主办方，感谢各位领导、来宾，感谢我们的评委，感谢所有的选手。
男：尽管不想说再见，可我们还是要说再见，期望我们在明天创业的路上，在社会当中再次相见，希望你们越走越远，越飞越高，希望你们再创辉煌！朋友们，再见！
女：请各位领导、专家评委上台与选手合影留念。
