问题补充：
1.[多选题]评估培训效果时，应评估的内容包括( )。A.反应评估 B.学习评估 C.工作行为评估 D.结果评估E.过程评估
答案：
参考答案：ABCD
参考解析：培训与开发效果的评估是一个运用科学的理论、方法和程序，从结果中收集数据，并将其与整个组织的需求和目标联系起来，以确定培训与开发项目的优势、价值和质量的过程。一般而言，培训与开发的评估内容包括五个方面：反应评估、学习评估、工作行为评估、结果评估、投资收益评估。
评估培训效果时 应评估的内容包括( )。A.反应评估B.学习评估C.工作行为评估D.结果评估E.过程评估
