问题补充:
1.[多选题]关于平衡计分卡,说法错误的有( )。A.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡 B.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位 C.各指标要求能够准确量化 D.包括财务、顾客、内部流程、外部环境四个角度
答案:
参考答案:CD
参考解析:平衡计分卡的各项指标并不能够全部量化,选项C错误。平衡计分卡包括财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度,选项D错误。其最大的优点就是把创新与学习角度列为四个角度之一。
关于平衡计分卡 说法错误的有()。A.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡B.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位C.各指标要求能够准确量