牧场理论助力实体店老板销售暴增10倍。受线上电商冲击,实体店获客成本越来越高,老板都是想寻求突破,让实体生意让赚钱变得更容易的老板,那想做多元化经营,我们应该注意什么呢?
我们重点探讨的牧场理论的拉新和养熟
拉新重在你所设置的价值诱惑,给别人一个理由,他为什么要加你的微信号,他为什么要进你的群;而养熟重在坚持输出和加强互动,养熟不是一天两天的事情,而是你要做好坚持三个月的准备。
很多老板现在都有意识说我们要去转型,我们要去异业联盟,我们要去多元化,这些思路是没有问题的,但是大家盲目的去做了,很可能会适得其反,你的信用破产是越厉害的。
给大家举个例子。近半年有一种形式又开始火起来,就告诉你12块钱就可以包邮,领一盒面膜,而且你注册了以后是无限使用面膜,每个月就给你寄一盒,但是我想告诉大家这种形式,这是在多年以前就被一些人玩烂了的,当时他们是拿手机做的,你说你交1000块钱,然后就可以每年用新手机,每年给你寄一部最新款的手机,那一辈子可以免费用手机,听上去太有诱惑力了,结果呢,这个公司收了很多钱以后。直接宣布破产了呀。
如果你是一个实体店的老板,你好不容易辛辛苦苦有一个客户群,千万不要随便去碰,嫁接也好,转型也好,选品非常非常的重要,因为基本上其实你都只有一次机会,你的客户其实不会给你更多犯错机会。
接下来我把选品路上的5个坑来给大家明确一下
第1次创业的时候,其实你就掉了这个坑。如果我是一个咖啡店老板,我每天是一个什么样的生活场景,我是一个花店老板,我多么文艺小资感觉好开心好舒服,但是当你真正去开启这个店的时候,你会发现爱好和赚钱是两码事,你在创业第1次的时候就已经掉进这个坑了。
第2次再去嫁接新的产品的时候,就一定要以赚钱为目标,记住一定要以赚钱为目标,他是不是高大上,那些都是虚的,赚钱是真的,对于一个老板来讲赚钱是天职,很多人第1次创业的时候是要为自己的情怀买单,他发现你自己喜欢的东西并没有很多人去买单,所以感受不到成交的乐趣,成交的成就感。
那在第2次创业的时候,就容易掉进另外一个坑,因为第1次吃的亏是什么呀,自己觉得这是天下最好的东西,没有人买那怎么办,那我就接着地气呗,第2次我就卖那种特别好卖的,每天我都可以享受到成交乐趣的产品,但是还是一个问题,成交是要为赚钱而成交的,因为便宜好卖就意味着门槛低,那门槛低还是一样的,意味着你会有大量的竞争对手,所以这种生意我们也不做。
理解用户是一切商业的起点
那再往深了说就是,你越能精准把握用户的深层需求,你越能满足用户的生存需求,你越能满足更多用户的深层需求,你越能满足更多用户持续一辈子的生存,需求你就是赢家了,
有一个非常经典的案例,就怎样才能把一瓶水卖出高价,最好的答案是什么?就是去卖给一个在沙漠里渴了三天三夜的人,这个时候你要他全部的财产可能他都会给你,为什么,因为那一刻这一瓶水对他不是可有可无,但是那个时候一瓶水等于一条命,
所以通过这个案例,要思考的一个问题就是,其实我们能赚多少钱取决于我们能满足客户的什么需求,而且这个需求在他心里有什么样的位置,
换句话说他愿意为了这个需求的满足而付多少钱,是付一次的钱还是一辈子的钱,
依照这个原则去选择,不要再去选择一些对于用户来讲可有可无的产品,就盯住四大项
第一项是保健养生,
第二项是女人的钱护肤美妆类,
第三就是孩子的用品,
第四就是带赚钱修身的产品或者项目,
这样四大人群,老人男人,女人,孩子,这是四大市场里含金量最大,通俗的来解释就是你要直接去背靠一棵大树,直接去上一艘大船,这个品牌它在行业内已经非常有影响力,比如说他是行业第1名,或者说他的生产企业,他的合作企业是世界知名的,那你去让你的用户推广这样的产品的时候,用户不光可以因为信任你而去购买,更因为信任你品牌背后的力量,而且当你去推广一些非常优秀的产品,在市场上已经被验证过,是非常优秀的产品和品牌
你就知道为什么你的生意做得这么辛苦?
因为你大部分的用户跟你只有两三百块钱的关系,甚至只有几十块钱的关系对不对?他来了你的店做了一次消费他之后可能再也不来了,或者他全年也就在你这买两三百,所以你没办法,你必须要不断的去拓客去获客,但是现在所有的人都在抢夺顾客,每人消费30块钱。你一年没有1万个客户,你都做不出30万的销售额,但是1万个客户太难找了对吗?
我们来到了复购环节,客户来复购不复购,跟你的服务其实只有20~30%的一个关系甚至更低,因为客户不是要为你的服务来买单,他是要为他的效果,为他的需求来买单。所以真正的高复购不是靠服务做出来的,而是靠过硬的产品功效实现的
产品本身品质是重中之重
其实不仅是复购,包括我们牧场思维第4步叫裂变,那裂变它其实包含几个方向,第一是复购。第二是给你转介绍客户,第三是他客户转代理,从消费者变成你的加盟商,那真正在第4个环节去驱动裂变的就是效果,就是产品本身
学会借力,团队力量大于个人
因为对于实体店来讲是什么,你所有的同行你肯定是不能交流的,呃你有一个经验,有一个爆款,你需要捂着的,最讨厌的就是同行,那哪怕不是同行呢,只是你旁边的邻居的店基本上也是很难建立的,大家都在忙着自己赚钱,大家都没有时间去管别人,那一个人的力量永远是干不过一个团队的
你就能取得多大的成功,像比尔盖茨他借的是什么力量,他借的是近全球个人电脑PC的一个力;而王思聪的爸爸王健林借的是什么力,借的是改革开放之后人们日益增长的对于居住环境改善的需求和国家城市化进程的一个加速,它借的是这样的一个时代之力,那对于我们个人来讲,我们借不上这么大的全球全世界全国的一个利益,我们去借一个团队,一个公司的利益总是要去借的,为什么举这个例子给大家?
就是你去看一家公司,他到底是想让自己的代理赚钱,还是他想赚代理的钱,你一下就能看出来。那有一些微商品牌,为什么我们都很讨厌他,因为他总在什么游轮啊,然后什么玛莎拉蒂啊,就那种可可装的那种事情,第一是因为他造假炫富,第二其实那个东西对于消费者终端消费者买单,没有任何的促进价值,消费者只会为品牌和功效买单,消费者不会为了你们去游轮啦,去国外游了而买单。
大家强调一下重点
牧场思维第一步拉新,重在价值诱惑中,在于你给的这个东西是不是目标用户想要的。
牧场思维第二部养熟,过程中在坚持输出和加强互动,当然你到了一个比较成熟的团队,它会在如何输出输出什么价值内容上去给你一些助力。
牧场思维的第三步成交,重点在于你到底提供一个什么样的产品和服务给你的用户,因为你的东西直接影响你后续的复购裂变。