微博消息:长沙,康先生到自助餐厅消费时,遭到了工作人员拒绝。
康先生称,他前几次到店消费,一次吃了3斤多猪蹄、一次吃掉7、8斤虾,一次吃光了羊肉串。康先生觉得自己也没浪费,店家玩不起,歧视能吃的人。
店家:康先生吃得太多了,每次来店里都要亏几百块。(湖南公共频道)
微博有人评论
你这打开门做生意的,开的自助餐厅本就是你情我愿的事情,但是就因为他人太能吃,而被拉黑入店食用,这就很过了。吃得多也是人家的本事,一样是花钱的啊,又不是免费吃。吃得多不敢让来,那么吃得少的可否退钱呢?店家这做事方式,真有点玩不起了。
紧接着情况出现了反转
有人评论:了解了一下情况...
这个男子好像是做美食主播的,每次一来把吃的都端走,后面的客人去拿都没有菜可以吃...
他又贼能吃,一个人吃了二三十瓶豆奶,一盆猪脚...
经常逮这一家店造店主可能真受不起吧。
他能吃是没问题,能不能别把把所有东西一次性都卷走吗,你让别的顾客还怎么吃?
烤羊肉串你一下次把全部烤好的卷走,你让后面客人体验极差,你经常光顾别人都不愿意来了,那还怎么经营得下去?
能吃就慢慢吃,不要把食物全部卷走,这没素质还说商家上货不及时。
老戎评论
其实这个事情的本质,就是这个美食主播利用了自助餐厅的饮食,只花了极少数的钱,就利用餐厅的环境,餐厅的饮食材料,给自己做了生意。
餐厅拒绝他的核心,绝不是因为个人吃的多,而是像上面提到的,影响了别的客人的消费感受。
你想如果你是客户,只是和家人在一起吃顿饭,旁边有一个靠吃东西来做生意的,甚至不小心还会把你放到镜头里,你的体验感能好么。
这个美食主播,你是为了自己的利益,损害了别人的利益。
其实饭店的回答,康先生吃得太多了,每次来店里都要亏几百块,这个回答,天然就会激起人们的反对,占到了人们的对立面上。
如果店家解释,只是一个美食主播,自己吃的多,严重影响了饭店的生意,给其他客人造成了非常不好的体验,还会有人去怼他么。
可见,一句话,就能改变事情的性质。
对人说话,真的需要特别注意啊!
作者介绍:戎欣然,从事营销策划十余年,潜心研究企业管理和市场营销。把管理企业的理念用于个人财富成长。关注账号,我们共同进步,成为更好的自己。